Samsung SCX-6220, SCX-6320F manual Problemas más comunes de Linux

Problemas más comunes de Linux

Problema		Causa posible y solución
El equipo no imprime.	•	Compruebe que el controlador de impresora esté
		instalado en el sistema. Abra la ventana de “MFP
		Configurator” y vaya a la ficha “Printers” de la ventana
		de configuración de impresoras (Printers Configuration)
		para ver la lista de impresoras disponibles. Compruebe
		que su equipo figura en dicha lista. Si no es así, abra al
		asistente para agregar impresoras para configurar el
		dispositivo.
	•	Compruebe que la impresora esté encendida. Abra la
		ventana de configuración de impresoras y seleccione
		el equipo en la lista de impresoras. Fíjese en la
		descripción del panel de la impresora seleccionada
		(Selected printer). Si dicha descripción contiene la
		palabra “detenida” (“stopped”), pulse el botón Iniciar.
		La impresora debería volver a funcionar normalmente.
		El estado “detenida” se activa a veces cuando ocurren
		determinados problemas de impresión. Por ejemplo,
		cuando se intenta imprimir un documento y una
		aplicación de escaneado solicita usar el puerto
		multifunción (MFP).
	•	Compruebe que dicho puerto no esté ocupado. Como
		los componentes operativos del equipo multifunción
		(impresora y escáner) comparten la misma interfaz
		de E/S (el puerto MFP), diversas aplicaciones pueden
		acceder simultáneamente a dicho puerto. Para evitar
		posibles conflictos, sólo se permite que una de ellas
		controle el dispositivo. La otra aplicación recibirá un
		mensaje que indicará que el dispositivo está ocupado.
		Debe abrir la ventana de configuración de puertos MFP
		y seleccionar el puerto asignado a su impresora. En el
		panel del puerto seleccionado (“Selected port”) puede
		ver si el puerto lo está utilizando otra aplicación. En ese
		caso, espere a que termine la tarea en curso, o bien
		pulse el botón de liberación de puertos (“Release port”)
		si está seguro de que la aplicación que posee el control
		del puerto no funciona correctamente.
	•	Compruebe si su aplicación posee opciones de
		impresión especiales, como “-oraw”. Si aparece “-oraw”
		como parámetro de la línea de comandos, elimínelo
		para poder imprimir correctamente. En aplicaciones
		Gimp frontales (“front-end”), seleccione “print” ->
		“Setup printer” y edite el parámetro de la línea de
		comandos en el comando.

8.28 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS