トラブルシューティング(FAQ)
他のBluetoothデバイスから本製品を見つけることができない
•Bluetooth機能が本製品で有効になっていることを確認してください。
•本製品をリセットし、再度お試しください。
•本製品と他のBluetoothデバイスがBluetoothの有効範囲内(10m)にあることを確認してください。周囲の環境 (壁、家具など)や建物の構造によっては、接続可能距離が極端に短くなることがあります。
上記で問題が解決しない場合は、「お客様ご相談窓口」までお問い合わせください。
モバイル端末に本製品を接続できない、または本製品とモバイル端末の接続 が解除される
•本製品とモバイル端末の両方でBluetooth機能が有効になっていることを確認してください。
•本製品とモバイル端末の間に、壁や電子機器などの障害物がないことを確認してください。
•モバイル端末に「Gear Fit Manager」アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してくださ い。
•本製品と他のBluetoothデバイスがBluetoothの有効範囲内(10m)にあることを確認してください。周囲の環境 (壁、家具など)や建物の構造によっては、接続可能距離が極端に短くなることがあります。
•本製品とモバイル端末の両方を再起動し、再度モバイル端末上で「Gear Fit Manager」アプリを起動してくださ い。
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