トラブルシューティング(FAQ)
バッテリーアイコンが空の状態で表示される
電池の残量が少なくなっています。充電してください。
電池が正しく充電されない(当社指定の充電器)
•正しくドック上に本製品を配置し、正しく充電器にドックを接続していることを確認してください。
•充電端子が汚れている場合、電池が正しく充電されない、または本製品の電源が切れることがあります。金色の接 点の両端を拭き、再度充電してみてください。
•本製品は、お客様が電池を交換することはできません。電池を交換するには、「お客様ご相談窓口」までお問い合わ せください。
電池の減りが購入時と比べて早い
•極端な高温、低温でご使用になると、使用時間が短くなります。
•アプリによっては、より多くの電力を必要とします。
•内蔵電池は消耗品です。充電を繰り返すごとに、1回で使える時間が次第に短くなっていきます。
触れると本製品が熱くなっている
より多くの電力を必要とするアプリを使用したり、長時間本製品を使用した場合、本製品に触れると熱く感じることがあり ます。これは正常な動作であり、本製品の寿命や性能に影響を与えるものではありません。
本製品をパソコンに接続しても認識されない
本製品は、リムーバブルディスクとして認識されません。
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