Dépannage
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
•Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.
•Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume ou
Mauvaise qualité d’écoute
Vos problèmes de connectivité peuvent être dus aux connexions réseau de l’appareil mobile.
L’icône de la batterie est vide
Le niveau de charge de la batterie est faible. Rechargez la batterie.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs homologués Samsung)
•Vérifiez que la Gear est parfaitement positionnée sur la station d’accueil et que cette dernière est correctement raccordée au chargeur.
•Si les bornes de chargement sont encrassées, la batterie peut ne pas se recharger correctement ou la Gear risque de s’éteindre. Essuyez les deux contacts dorés et réessayez de recharger la batterie.
•Sur certains appareils, la batterie ne peut pas être remplacée par l’utilisateur. Pour remplacer ce type de batterie, contactez un centre de service
La batterie se décharge de plus en plus rapidement
•Lorsque la Gear est exposée à des températures extrêmes, la charge utile peut être réduite.
•La consommation d’énergie de la batterie augmente quand vous utilisez certaines applications.
•La batterie est un consommable et sa charge utile diminue avec le temps.
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