Hay un problema con la imagen
Prueba de imagen
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Asistencia técnica 
Autodiagnóstico 
Prueba de imagen Inténtelo
Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, haga la Prueba de imagen para determinar si el problema lo causa el televisor. La Prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que le permite buscar defectos o fallos.
Problema | Posible solución |
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Si advierte que su televisor Samsung parpadea o se atenúa la iluminación esporádicamente, quizás deba desactivar alguna de las funciones de eficiencia energética. Deshabilite Ahorro
Parpadeo y atenuación energía ((MENU/123) 
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Sistema 
Solución económica 
Ahorro energía) o Sensor económico ((MENU/123) 
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Sistema 
Solución económica 
Sensor económico).
| Si el color de la pantalla del televisor Samsung no es el correcto o solo se ve en blanco y negro, | ||||||
| ejecute Prueba de imagen ((MENU/123) | MENU Asistencia técnica Autodiagnóstico | |||||
| Prueba de imagen). |
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| Si los resultados de la prueba indican que el problema no lo causa el televisor, haga lo | ||||||
Conexiones de | siguiente: |
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componentes/color de la | ●● Asegúrese de que los conectores de entrada de vídeo del televisor están conectados a los | ||||||
pantalla | conectores de salida de vídeo correctos del dispositivo externo. |
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| ●● Revise también las otras conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo | ||||||
| externo con un cable de componentes, compruebe si los terminales Pb, Pr e Y están | ||||||
| conectados en los conectores correctos. |
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| Si los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado oscuros o | ||||||
Brillo de la pantalla | brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar. |
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●● Vaya al menú Imagen y ajuste la configuración de Luz de fondo, Contraste, Brillo, Nitidez, | |||||||
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| Color y Matiz (V/R). |
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Superposición de | Si ve imágenes superpuestas o desenfocadas en la pantalla, utilice la función Auto Motion | ||||||
imágenes, desenfoque o | Plus ((MENU/123) | MENU Imagen Opciones de imagen Auto Motion Plus) para | |||||
vibración | resolver el problema. |
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| Si el televisor Samsung parece que se apaga solo, desactive alguna de las funciones de | ||||||
| eficiencia energética. Compruebe si Temporizador ((MENU/123) | MENU Sistema Hora | |||||
| Temporizador) se ha habilitado. El Temporizador apaga automáticamente el televisor tras | ||||||
Apagado involuntario | un periodo de tiempo establecido. Si el temporizador no está habilitado, compruebe si Espera | ||||||
| sin señal ((MENU/123) | MENU Sistema Solución económica Espera sin señal) o Des. | |||||
| apag auto ((MENU/123) | MENU Sistema Solución económica Des. apag auto) están | |||||
| habilitados y deshabilítelos. |
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| Cuando se enciende el televisor, el receptor del mando a distancia parpadea 5 veces antes de | ||||||
| encender la pantalla. |
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| Si tiene algún problema al encender el televisor Samsung, antes de llamar al servicio técnico | ||||||
Problemas con el | puede realizar algunas comprobaciones. Asegúrese de que el cable de alimentación del | ||||||
encendido | televisor está conectado correctamente en ambos extremos y de que el mando a distancia | ||||||
| funciona con normalidad. Asegúrese de que el cable de la antena o la toma de TV por cable | ||||||
| están conectados firmemente. Si tiene un descodificador de cable/satélite, asegúrese de que | ||||||
| ambos están enchufados y encendidos. |
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| Si el televisor no está conectado a un descodificador de cable o satélite, ejecute Configuración | ||||||
No se encuentra un canal | ((MENU/123) | MENU Sistema Configuración) o Sintonización automática (Emisión | |||||
| Sintonización automática). |
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