Informations supplémentaires

Problèmes

Solutions et explications

 

 

Une image/vidéo est affichée.

• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils

 

externes, puis rebranchez-les).

 

• Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-

 

ray, etc.) pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un

 

disque dur externe est une sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur.

 

• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.

 

• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la

 

télécommande.

 

 

Connexion RF (câble/antenne)

 

 

 

Le téléviseur ne reçoit pas toutes les

• Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.

chaînes.

• Essayez la fonction Plug & Play (Configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.

 

Choisissez MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les

 

chaînes disponibles soient mémorisées (p. 7).

 

• Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.

 

 

L'image est déformée: erreur macrobloc,

• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les

petit bloc, points, pixelisation.

mouvements rapides comme le sport et les films d'action.

 

• Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.

Connexion PC

 

 

 

Le message “Mode non pris en charge”

• Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu'elles correspondent aux résolutions

est affiché.

prises en charge par le téléviseur (p. 27).

 

 

"PC" apparaît toujours dans la liste des

• C'est normal ; "PC" apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n'est connecté.

sources, même si aucun PC n'est connecté.

 

La qualité de la vidéo est bonne, mais

• Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.

aucun son n'est émis.

 

Connexion réseau (selon les modèles)

 

 

 

La connexion au réseau sans fil a échoué.

• La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil.

 

Assurez-vous que le paramètre de connexion réseau est défini sur Sans fil (p. 30).

 

Assurez-vous que le téléviseur est connecté à un routeur IP sans fil.

Enregistrement / fonction Timeshift

 

Le périphérique USB n’est pas reconnu ou

Reportez-vous au manuel du périphérique USB pour vérifier si celui-ci prend en charge l’enregistrement.

un Formatage périph., Verif. peripherique

• Si le périphérique USB est équipé d’un verrou, veillez à ce qu’il soit désactivé.

ou Test de perf. du périph. a échoué.

• Vérifiez si le périphérique USB peut être formaté lorsqu’il est connecté au PC. Connectez le

 

périphérique USB au téléviseur et formatez-le (le formatage peut échouer par intermittence).

 

• Si un Test de performance du périphérique ou le formatage a échoué, cela signifie qu’un problème

 

est survenu au niveau du matériel USB ou que les performances du matériel USB sont trop faibles.

 

 

Un message m’invite à formater un

• Si le périphérique USB est équipé d’un verrou, veillez à ce qu’il soit désactivé.

périphérique USB qui fonctionne correctement.

• Récupérez le périphérique USB à l’aide de la fonction de récupération dans Vérif. périphérique.

 

 

La fonction d’enregistrement ne fonctionne

Assurez-vous qu’un périphérique USB est connecté.

pas.

Assurez-vous que la chaîne est une chaîne numérique pouvant être enregistrée.

 

• Si le signal est faible ou inexistant, la fonction d’enregistrement se ferme automatiquement.

 

• Si la mémoire du périphérique USB est pleine, le téléviseur n’enregistre pas. Assurez-vous que ce

 

n’est pas le cas.

 

 

Mode Timeshift ne fonctionne pas.

Assurez-vous qu’un périphérique USB est connecté.

 

• Les stations de radio et les programmes analogiques ne sont pas pris en charge.

 

• Les canaux de diffusion de données ne sont pas pris en charge.

 

• Si le signal est faible ou inexistant, la fonction Mode Timeshift se ferme automatiquement.

 

• Mode Timeshift ne peut pas être utilisée si la mémoire du périphérique USB est pleine. Assurez-vous

 

que ce n’est pas le cas.

Un message indique qu’un problème est

• Vous pouvez rencontrer ces problèmes si vous utilisez un périphérique USB de faible performance qui

survenu lors du test de performance et les

ne prend pas en charge l'enregistrement. Nous recommandons d'utiliser un disque dur USB de 5 400

fonctions d’enregistrement et

tr/min. minimum. Toutefois, les disques durs USB de type RAID ne sont pas pris en charge.

Mode Timeshift ne fonctionnent pas.

 

Un enregistrement programmé a échoué.

• Les enregistrements programmés sont désactivés pour certaines opérations (formatage, test de

 

performance, vérification d’erreur, suppression) qui accèdent au système de fichiers d’un périphérique

 

USB.

 

• Si aucun périphérique USB n’est connecté, le téléviseur n’enregistre pas à l’heure de début

 

programmée.

 

• Si la mémoire du périphérique USB est pleine, le téléviseur n’enregistre pas. Assurez-vous que ce

 

n’est pas le cas.

 

• Si vous enregistrez un programme sur une chaîne verrouillée à l’aide du Verrouillage parental, la

 

fenêtre de saisie du code PIN apparaît lorsque vous essayez de lire l’enregistrement.

Le téléviseur arrête d’enregistrer alors que

• Si plusieurs périphériques d’enregistrement sont connectés et que la mémoire du périphérique

plusieurs périphériques d’enregistrement

défini en tant que Périph. enregistr. défaut est pleine, l’enregistrement est interrompu. Réessayez

sont connectés.

d’enregistrer. Le périphérique disposant du plus d’espace disponible est alors automatiquement défini

 

en tant que Périph. enregistr. défaut et le téléviseur reprend l’enregistrement.

 

 

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Samsung UE55C6900VSXXC Externes, puis rebranchez-les, Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension, Télécommande