Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico
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Asistencia técnica 
Contacto con Samsung Inténtelo
Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, el número de modelo de su televisor, la versión de software de su televisor, la información de Smart Hub y demás información que pueda necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.
"" También puede encontrar información leyendo el código QR del producto.
Solicitud de servicio
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Solicitar asistencia técnica Inténtelo
"" Esta función no está disponible en algunas zonas geográficas específicas.
Puede solicitar un servicio si encuentra un problema con el televisor. Seleccione el elemento que se corresponda con el problema encontrado y, a continuación, seleccione Realice su solicitud ahora o Programar una cita. La solicitud de servicio quedará registrada.
"" Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio.
Diagnóstico del funcionamiento del televisor
Puede ver el estado de la salida de datos de vídeo y audio. Puede configurar asimismo la configuración de la potencia de la señal de emisión y la configuración de fábrica de Smart Hub & TV.
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Asistencia técnica 
Autodiagnóstico Inténtelo
Puede marcar si la salida de imagen y sonido del televisor es normal. Puede configurar asimismo la configuración de fábrica de Smart Hub & TV.
Hay un problema con la imagen
Cuando hay algún problema con la imagen del televisor, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Prueba de imagen
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Autodiagnóstico 
Iniciar prueba de imagen Inténtelo
Antes de consultar la lista de problemas y soluciones siguiente, haga la Iniciar prueba de imagen para determinar si el problema lo causa el televisor. La Iniciar prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que le permite buscar defectos o fallos.