Tengo dificultades para iniciar/usar aplicaciones
Cuando las aplicaciones no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución |
He iniciado una aplicación, | Los idiomas admitidos por la aplicación pueden ser diferentes del idioma |
pero está en inglés. ¿Cómo | de la interfaz del usuario. La posibilidad de cambiar de idioma depende del |
puedo cambiar el idioma? | proveedor de servicios. |
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| Consúltelo al proveedor del servicio. |
Mi aplicación no funciona. | Consulte la sección de ayuda en el sitio web del proveedor de servicios de la |
| aplicación. |
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El archivo no se reproduce
Cuando las aplicaciones no se reproducen, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema | Posible solución | |
Algunos archivos no se | Este problema puede ocurrir con archivos de alta velocidad de bits. La mayoría | |
de los archivos se pueden reproducir, pero puede tener problemas con los de | ||
pueden reproducir. | ||
alta velocidad de bits. | ||
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Deseo restablecer el televisor
Restablezca los valores predeterminados de fábrica.
Restablecer | Ruta | Descripción | |
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| Config. | Restablece los ajustes predeterminados de Imagen, Sonido, | |
Restablecer | Asistencia técnica | ||
Emisión y de todas las demás configuraciones, excepto las | |||
ajustes | Autodiagnóstico | ||
de red. | |||
| Restab. | ||
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| Config. | Restablece los valores predeterminados de fábrica de Smart | |
Restauración del | Asistencia técnica | Hub y borra toda la información relacionada con las cuentas | |
Smart Hub | Autodiagnóstico | de Samsung, las cuentas de servicio vinculadas, los acuerdos | |
| Restablecer Smart Hub | de servicio de Smart Hub y las aplicaciones de Smart Hub. | |
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