Samsung UE55K5570SU No puedo conectarme a Internet

No puedo conectarme a Internet

Cuando hay algún problema con la conexión del televisor a Internet, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.

Problema	Posible solución
El televisor no puede	Asegúrese de que el televisor tiene conexión de red (		Config. Red
conectarse a la red o las
aplicaciones (solo para	Estado de red).
modelos compatibles con	Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Internet).
	Coloque el enrutador inalámbrico, el módem inalámbrico o el punto de acceso
	en una posición central. Evite ponerlos en un rincón.
	Use un repetidor inalámbrico para reforzar instantáneamente la intensidad de
	la señal inalámbrica.
	Sitúe el repetidor a mitad de camino entre el enrutador inalámbrico y el
La señal de red inalámbrica es	televisor.
	La tecnología inalámbrica más común, 802.11g (wireless-G), funciona a una
demasiado débil.
	frecuencia de 2,4 GHz. Esta frecuencia es ampliamente utilizada por muchos
	teléfonos inalámbricos, hornos microondas, monitores de bebés, puertas de
	garaje y otros dispositivos inalámbricos.
	Reduzca la interferencia no utilizando o apagando los dispositivos
	inalámbricos que utilizan la frecuencia de 2,4 GHz. En su lugar, utilice
	dispositivos que se comunican a través de la frecuencia 5,0 GHz.
Se ha producido un error	Confirme que su módem/enrutador inalámbrico está encendido y conectado a
en la conexión de la red
	Internet.
inalámbrica.
	Compruebe el estado de conexión de la red (	Config. Red Estado
No se ha podido actualizar el	de red).
software a través de Internet.	Si el televisor no está conectado a una red, conéctelo.
	La actualización se detendrá si ya tiene la última versión del software.