Samsung UE49K6300AKXXC Otros problemas, La opción Información de, Señal de Autodiagnóstico no

Otros problemas

Siga estos procedimientos para resolver otros problemas que se puedan presentar.

Problema

Posible solución

	Si se ve la televisión de manera prolongada, el panel genera calor. El calor
	del panel se disipa a través de la ventilación interna de la parte superior
El televisor se calienta.	del televisor. Sin embargo, la parte inferior puede estar caliente tras un uso
	prolongado. Se debe vigilar a los niños cuando vean la televisión para impedir
	que toquen el televisor. Este calor, no obstante, no es un defecto y no afecta al
	funcionamiento del televisor.
	En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a cada lado de la
	pantalla cuando se muestra contenido SD mejorado (4:3).
La imagen no se muestra en	Aparecen barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando se
pantalla completa.	ven películas con una relación de aspecto distinta a la del televisor.
	Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o establezca
	el televisor en el modo de pantalla completa.
Aparece el mensaje “Modo no	El televisor no admite la resolución de salida del dispositivo conectado.
	Compruebe las resoluciones que admite el televisor y ajuste la resolución de
compatible”.
	salida del dispositivo externo en consecuencia.
El elemento Subtítulos del	Cuando se conecta un dispositivo externo con un cable HDMI o de
menú del televisor está	Componentes, Subtítulos no está disponible. Ajuste la configuración de los
atenuada.	subtítulos en el dispositivo externo.
Se nota un olor a plástico	Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
procedente del televisor.
La opción Información de	Compruebe que el canal actual es un canal digital.
señal de Autodiagnóstico no
	La Información de señal solo está disponible para canales digitales.
está activada.
El televisor está inclinado	Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla.
hacia un lado.
El soporte es inestable o está	Asegúrese de que las flechas indicadoras del soporte están alineadas
torcido.	correctamente.
El mando a distancia y/o la voz	El televisor se suministra con adhesivos protectores que cubren algunos
no funcionan.	sensores. Asegúrese de retirar todos los adhesivos.
	Emisión solo está disponible cuando la Fuente se configura como TV.
La opción Emisión se ha	No se puede acceder al menú Emisión cuando se ve la televisión a través de
	un descodificador de cable o satélite.
desactivado.
	No se puede acceder al menú Emisión cuando hay una grabación en curso o se
	está ejecutando la función timeshift.