Rozwiązywanie problemów i konserwacja

Rozwiązywanie problemów

Jeśli telewizor wydaje się działać nieprawidłowo, najpierw zapoznaj się z poniższą listą potencjalnych problemów i rozwiązań. Ewentualnie zapoznaj się z rozdziałem Rozwiązywanie problemów w instrukcji e-Manual. Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, należy odwiedzić stronę „www.samsung.com” i kliknąć opcję Wsparcie lub skontaktować się z telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na tylnej stronie okładki tej instrukcji).

-- Panel ekranu TFT LED składa się z subpikseli, których wytworzenie wymaga zaawansowanej technologii. Mimo to na ekranie może występować kilka jasnych lub ciemnych pikseli. Nie mają one negatywnego wpływu na działanie urządzenia.

-- Aby utrzymać telewizor w optymalnym stanie, aktualizuj jego oprogramowanie do najnowszej wersji. Do tego celu służą funkcje Akt. teraz lub Aktualizacja autom., dostępne w menu telewizora ( > Ustawienia > Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Akt. teraz lub > Ustawienia > Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja autom.).

Telewizor nie włącza się.

Sprawdź, czy przewód zasilający prądu przemiennego jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka elektrycznego.

Upewnij się, że gniazdo sieciowe jest sprawne, a wskaźnik zasilania na telewizorze świeci w sposób ciągły na czerwono.

Naciśnij przycisk zasilania na telewizorze, aby sprawdzić, czy problem nie dotyczy pilota. Jeśli telewizor włączy się, przejdź do punktu „Pilot zdalnego sterowania nie działa” poniżej.

Brak lub zniekształcenie obrazu/dźwięku z urządzenia zewnętrznego, wyświetlany komunikat „Słaby sygnał lub brak sygnału” na ekranie telewizora lub nie można znaleźć kanału.

Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone oraz że wszystkie kable są całkowicie wsunięte.

Odłącz i podłącz ponownie wszystkie kable podłączone do telewizora i urządzeń zewnętrznych. Jeśli to możliwe, przeprowadź próbę z nowymi kablami.

Sprawdź, czy wybrano odpowiednie źródło sygnału wejściowego ( > Źródło).

Przeprowadź diagnostykę telewizora, aby stwierdzić, czy problem jest spowodowany przez telewizor, czy też przez urządzenie. ( > Ustawienia > Pomoc techniczna > Diagnostyka > Rozpocznij test obrazu lub Rozpocznij test dźwięku).

Jeśli wyniki testu są prawidłowe, uruchom ponownie podłączone urządzenia przez odłączenie i ponowne podłączenie ich przewodów zasilania. Jeśli problem występuje nadal, zapoznaj się ze schematem połączeń w instrukcji użytkownika podłączonego urządzenia.

Jeśli telewizor nie jest podłączony do dekodera telewizji kablowej lub satelitarnej, uruchom funkcję Automatyczne strojenie, aby wyszukać kanały ( > Ustawienia > Nadawanie > Automatyczne strojenie).

Pilot nie działa.

Sprawdź, czy podczas naciskania przycisku włączania zasilania na pilocie miga wskaźnik zasilania na telewizorze. Jeśli nie, wymień baterie w pilocie.

Upewnij się, że baterie włożone są zgodnie z oznaczeniami biegunów (+/–).

Skieruj pilota bezpośrednio na telewizor w odległości od 1,5 do 1,8 m (od 5 do 6 stóp).

Pilotem dekodera telewizji kablowej lub satelitarnej nie można włączyć telewizora ani regulować jego głośności.

Zaprogramuj pilota dekodera telewizji kablowej/STB do obsługi telewizora. Kod telewizora SAMSUNG można znaleźć w instrukcji obsługi dekodera.

Polski

Polski - 7

Page 35
Image 35
Samsung UE78KU6500SXXH, UE78KU6502UXXH Rozwiązywanie problemów i konserwacja, Telewizor nie włącza się, Pilot nie działa

UE78KU6500SXXN, UE78KU6500SXXH, UE78KU6502UXXH specifications

Samsung has long established itself as a pioneer in the television market, and its UE78KU6502UXXH, UE78KU6500SXXH, and UE78KU6500SXXN models exemplify the brand’s commitment to delivering high-quality visual experiences. These 78-inch 4K Ultra HD televisions provide a large screen for an immersive viewing experience, making them ideal for movie enthusiasts and gaming fans alike.

One of the standout features of these models is their Ultra HD resolution of 3840 x 2160 pixels. This resolution ensures a crystal-clear image quality, allowing viewers to experience every detail with remarkable clarity. The 4K Upscaling technology is another impressive addition, which enhances lower resolution content to near-Ultra HD quality, making your favorite shows and movies even more enjoyable.

The Samsung QE78KU series incorporates Active Crystal Color technology, which enhances color accuracy and depth. This technology provides a broader color spectrum, resulting in vibrant and lifelike images, perfect for nature documentaries, sports events, and action-packed films. Additionally, HDR (High Dynamic Range) support elevates contrast and brightness levels, allowing viewers to appreciate the details in the darkest and brightest scenes alike.

Smart TV capabilities are a defining aspect of these models. Powered by the Tizen operating system, the UE78KU6500 series provides access to a plethora of streaming services such as Netflix, Amazon Prime Video, and more, all of which can be navigated seamlessly through an intuitive user interface. The inclusion of voice control via Bixby further enhances the user experience, making navigation effortless and hands-free.

Connectivity options are abundant, with multiple HDMI and USB ports, enabling users to connect gaming consoles, sound systems, and other devices with ease. Furthermore, the Samsung Smart View app allows for seamless integration with smartphones and tablets, enabling screen mirroring and content sharing.

In terms of design, these models embody elegance with their slim bezels and sleek profile, lending themselves beautifully to any living room or entertainment space. The clean lines and premium finish enhance the overall aesthetics, ensuring they are as visually pleasing when turned off as they are when in use.

In summary, Samsung’s UE78KU6502UXXH, UE78KU6500SXXH, and UE78KU6500SXXN televisions combine advanced display technologies, smart features, and elegant design, making them a top choice for consumers seeking a state-of-the-art entertainment experience. Whether for immersive films, gaming, or streaming your favorite shows, these models are designed to meet the demands of today’s digital lifestyle.