Samsung VL351/EN Is in Audio Group, De verbinding met, Verbroken of blijft met, Probeer te maken

Symptoom	Controleer		Oplossing
De audio hapert bij het	• Controleer of er zich in de	• Als er zich in de buurt een apparaat
afspelen van muziek of	buurt apparaten bevinden		bevindt dat gebruik maakt van
video's op mijn mobiele	die gebruikmaken van		radiocommunicatie of storing kan
apparaat via Bluetooth.	radiocommunicatie of storing		veroorzaken, schakel het dan uit.
		• Raadpleeg “Verbinden met Bluetooth”.
	kunnen veroorzaken.
	• Zijn uw mobiele apparaat of	•	(10 pagina) Klik hier.
			Als uw mobiele apparaat of andere
	radiocommunicatieapparaten		radiocommunicatieapparaten verbonden
	verbonden met het 2,4 GHz Wi-Fi-		zijn met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk, dan
	netwerk?		kan dit storing veroorzaken. Probeer uw
			mobiele apparaat te verbinden met een
			5 GHz netwerk.
De audio hapert wanneer	• Gebruikt u een 2,4 GHz Wi-Fi-	• Verbind uw mobiele apparaat en
de luidspreker verbonden	netwerk om verbinding te maken		luidspreker met een 5 GHz Wi-Fi-
is in Audio Group- of	met uw mobiele apparaat en	•	netwerk.
Stereo-modus via Wi-Fi.	luidspreker?		Zorg ervoor dat uw draadloze router
	• Controleer de afstand tussen uw		en luidspreker zich binnen elkaars
		•	werkingsbereik bevinden.
	draadloze router en luidspreker.		Schakel uw draadloze router uit en
	• Controleer de afstand tussen de	•	opnieuw in.
	luidsprekers.		Zorg ervoor dat uw luidsprekers
			zich binnen elkaars werkingsbereik
			bevinden.
De verbinding met	• Gebruikt u een 2,4 GHz Wi-Fi-	• Verbind uw tv en luidspreker met een
de luidspreker wordt	netwerk om verbinding te maken	•	5 GHz Wi-Fi-netwerk.
verbroken of blijft met	met uw tv en luidspreker?		Als u al verbinding met een 5 GHz Wi-
tussenpozen onderbroken	• Controleer de afstand tussen de		Fi-netwerk tot stand hebt gebracht en
			dit probleem ondervindt, controleer
bij gebruik in stereomodus
	draadloze router, tv en luidspreker.		dan het DFS-kanaal.
na het verbinden van tv en
		• Zorg ervoor dat uw draadloze router,
luidsprekers via Wi-Fi.
			tv en luidspreker zich alle binnen het
			werkingsbereik bevinden.
De SmartThings app toont	• Is uw luidspreker aangesloten op	• Controleer of de luidspreker goed op
de luidspreker niet in	een voedingsbron?	•	de stroom is aangesloten.
de lijst van beschikbare	• Is uw mobiele apparaat verbonden		Verbind uw mobiele apparaat met de
apparaten wanneer ik	met een draadloze router?	•	draadloze router.
een verbinding via Wi-Fi			Houd de CONNECT -knop op de
probeer te maken.			achterkant van de luidspreker
			gedurende 5 seconden of langer
			ingedrukt om naar de stand-bymodus
			te gaan en probeer de verbinding
			opnieuw tot stand te brengen.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het callcenter van Samsung om het probleem op te lossen. DUT - 22