Sharp ER-A347 Avant d’appeler le service, Défaut, Vérification, Tableau des messages d’erreur

Avant d’appeler le service

Si l’un des problèmes suivants se produit, lire ci-dessous avant d’appeler le service de maintenance.

Défaut		Vérification
• L’écran ne s’allume pas.		• La prise électrique est-elle alimentée?
		• La fiche du câble d’alimentation est-elle débranchée ou
		mal branchée à la prise électrique?
		• L’enregistreuse est-elle en mode d’économie d’écran?
• L’écran est allumé, mais l’enregistreuse		• Un code de vendeur est-il affecté à l’enregistreuse?
refuse les saisies.		• L’enregistreuse est-elle en mode REG?
• Aucun ticket de caisse n’est émis.		• Le rouleau de papier pour les tickets de caisse est-il
		correctement installé?
		• Y a-t-il un bourrage de papier?
		• La fonction de ticket de caisse est-elle configurée sur “OFF”?
		• Le bras du rouleau d’impression est-il bien verrouillé?
• Le papier journal n’est pas enroulé.		• La bobine réceptrice est-elle installée correctement sur
		le support?
		• Y a-t-il un bourrage de papier?
• L’impression n’est pas normale.		• Les tête d’impression/capteur/rouleau sont-ils propres?
		• Le rouleau de papier est-il correctement installé?
Tableau des messages d’erreur
Message d’erreur (affichage)		État de l’erreur et action
AMT. TEND ONLY	Le paiement à payer est obligatoire.
COMM. ERROR	Une erreur de communication s’est produite.
DEPARTMENT IS INHIBITED	Le rayon opéré est programmé sur “INHIBIT”.
ENTRY INHIBITED NN▪▪N	Effectuer la bonne opération par touches.
ENTRY OVERFLOW PLEASE	Les données numériques correctes doivent être saisies.
CHECK ENTERED DIGITS
INVALID CODE ENTRY	Les données de code correctes doivent être saisies.
MISOPERATION INVALID KEY	Effectuer la bonne opération par touches.
OPEN PRICE ENTRY INHIBITED	La saisie de prix de base est interdite. (Uniquement saisie de prix prédéfini)
OVER LIMIT.	Erreur de limitation de dépassement
PAPER EMPTY	Installer un nouveau rouleau de papier (ticket de caisse ou journal) et
	appuyer sur la touche l.
PLU IS SET TO INHIBIT	Le PLU opéré est programmé sur “INHIBIT”.
PRESET PRICE ENTRY INHIBITED	La saisie de prix prédéfini est interdite. (Uniquement saisie de prix de base)
PRINTER ERROR	La température/tension de la tête d’impression est trop élevée.
	Éteindre et réparer l’imprimante. Puis l’allumer et appuyer sur la touche l.
STACK OVER	Éteindre l’enregistreuse et consulter un dépanneur Sharp agréé.
UNDEFINED CODE	Le code souhaité n’est pas encore programmé.
UPC CODE IS NOT EXISTING	Le code UPC/EAN souhaité n’est pas encore programmé.

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