Preguntas y respuestas

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Pregunta

Posibles causas

Posible solución

 

 

No hay co-

Señal débil.

Acercarse a un lugar más elevado/una ventana o sa-

 

nexión a la red.

 

lir al aire libre.

 

 

 

Fuera del área de cobertura GSM.

Comprobar el área de cobertura del proveedor.

 

 

 

La tarjeta SIM no es válida.

Consultar al proveedor.

 

 

 

Nueva red inadmisible.

Intentar con la selección manual o elegir otra red

 

 

 

 

(p. 82).

 

 

 

Bloqueo de red seleccionado.

Verificar los bloqueos (p. 80).

 

 

 

Red sobrecargada.

Llamar de nuevo más tarde.

 

 

El teléfono pier-

Señal demasiado débil.

La nueva conexión a otro proveedor se efectúa auto-

 

de la cobertura.

 

máticamente (p. 82). Apagando el teléfono y encen-

 

 

diéndolo de nuevo se puede acelerar este proceso.

No se pueden

Ajustada Conexión 2.

Ajustar Conexión 1 (p. 81).

 

 

realizar

Insertada nueva tarjeta SIM.

Comprobar nuevos bloqueos.

 

 

llamadas.

 

 

Crédito agotado.

Recargar la cuenta.

 

 

 

 

 

No se pueden

Se ajustaron nuevos bloqueos de

Los bloqueos pueden haber sido activados por el

 

 

realizar determi-

llamadas.

proveedor. Comprobar bloqueos (p. 80).

 

 

nadas llamadas.

 

 

 

 

No es posible

Directorio telefónico lleno.

Borrar registros en el directorio telefónico (p. 37).

 

 

añadir registros

 

 

 

 

al directorio tele-

 

 

 

 

fónico.

 

 

 

 

Mensaje de voz

Desvío al buzón de voz no

no funciona

ajustado.

Ajustar el desvío al buzón (p. 74).

SMS (mensaje

Memoria SMS llena.

Borrar o archivar mensajes (SMS) (p. 51) para liberar

de texto) T in-

 

(p. 52) espacio en la memoria.

termitente.

 

 

No se puede

El proveedor no ofrece la función

Llamar al proveedor de servicios.

ajustar una fun- o es necesario suscribirse.

 

ción.

 

 

Problemas de

Memoria del teléfono llena.

Borrar archivos donde corresponda, así como diccio-

memoria para,

 

narios T9 innecesarios.

p.ej.mensajes,

 

 

tonos de llama- da, imágenes.

No es posible el acceso a WAP ni la descarga.

Perfil no activado, ajustes de perfil incorrectos/incompletos.

Activar perfil WAP (p. 65), ajustar (p. 65). Dado el ca- so, consulte a su proveedor de servicios.