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Preguntas y respuestas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pregunta

 

Posibles causas

Posible solución

No se puede en-

El proveedor de servicios no ofre-

Consultar al proveedor.

 

 

viar un mensaje.

ce este servicio.

 

 

 

 

 

El número del Centro de Servicio

Configurar el Centro de Servicio (p. 53).

 

 

no está ajustado o es incorrecto.

 

 

 

 

 

El contrato de tarjeta SIM no inclu-

Llamar al proveedor de servicios.

 

 

ye este servicio.

 

 

 

 

 

Centro de Servicio sobrecargado.

Repetir el mensaje.

 

 

El teléfono del destinatario no es

Comprobar.

 

 

compatible.

 

 

 

El receptor no vi-

El receptor no es compatible con

 

 

 

sualiza las imá-

el estándar EMS.

 

 

 

genes y sonidos

 

 

 

 

EMS.

 

 

 

 

 

No es posible el

Perfil WAP erróneo o los ajustes

Comprobar la configuración, hable con el proveedor

 

acceso a

 

son incorrectos o incompletos.

dado el caso.

Internet.

 

 

 

 

 

Error de PIN/

Varios intentos de entrada inco-

error de PIN2.

rrectos

Introducir el PUK (MASTER PIN) de la tarjeta SIM siguiendo las indicaciones. Si ha perdido su PUK (MASTER PIN), consulte a su proveedor.

Error de código

Varios intentos de entrada inco-

Llamar al servicio Siemens (p. 93)

telefónico.

rrectos.

 

Error de código

No se dispone de autorización pa-

Llamar al proveedor de servicios.

de -proveedor.

ra el servicio.

 

Faltan/sobran

A través de la tarjeta SIM, el pro-

Consultar al proveedor.

registros de me-

veedor de servicios puede agre-

 

nú.

gar o eliminar funciones.

 

El medidor de

No se transmiten impulsos de

Llamar al proveedor de servicios.

carga no funcio-

tarificación.

 

na.

Daños del equipo

 

Fuertes golpes.

Retirar batería y tarjeta SIM e insertarlas de nuevo. No desmontar el teléfono.

El teléfono se ha moja- Extraer la batería y la tarjeta SIM. Secar inmediatamente con un paño, no calentar.

do.Secar perfectamente los contactos del conector. Colocar el aparato en posición vertical en una corriente de aire. No desmontar el teléfono.

Restablecer los ajustes al estado de suministro (v. también p. 81): * # 9 9 9 9 # A