Cómo obtener piezas de repuesto y servicio | Dépannage et pièces de rechange |
¿Tiene problemas? Evítese la molestia de tener que hacer llamadas de servicio innecesarias; consulte la tabla de resolución de problemas.
Su nueva nevera se ha diseñado cuidadosamente y se ha fabricado de acuerdo con normas de calidad estrictas y deberá proporcionarle un funcionamiento satisfactorio y confiable. No obstante, como todo artículo mecánico, es posible que ocasionalmente necesite ajustes, piezas de repuesto o mantenimiento. Si alguna vez usted necesitara ayuda, por favor póngase en contacto con el vendedor de quien compró la nevera.
Suministre la siguiente información:
1.
Modelo, 
número de revisión, 
número de serie y toda la demás información en la placa de datos del modelo.
2.Exponga de manera breve el problema que está teniendo.
En cas de problème, évitez l’inconvénient de visites inutiles du service de réparation en vérifiant d’abord si le problème peut être résolu à l’aide du tableau suivant.
Votre réfrigérateur a été soumis à de strictes normes de qualité de fabrication et de construction et devrait assurer un fonctionnement satisfaisant et fiable. Comme tout produit mécanique, il peut cependant exiger de temps à autre des ajustements, des pièces de rechange ou une intervention de dépannage. En cas de besoin, contacter le magasin où l’appareil a été acheté.
Il faudra avoir à portée de main les iznformations suivantes :
1.
modèle, 
numéro de révision, 
numéro de série et toutes les autres données figurant sur la plaque signalétique.
2.Donner une brève description du problème.
Tabla de resolución de problemas | Guide de dépannage |
COLOCACION
•No instale la nevera en un lugar donde la temperatura bajará a menos de 16° C.
FUNCIONAMIENTO RUIDOSO / EL GABINETE VIBRA
•El nivel de sonido es más notorio debido a muchas características.
•Gabinete desnivelado.
•El ruido del motor del ventilador es normal.
•Piso débil.
SONIDO DE SISEO / BRILLO ROJIZO EN EL CONGELADOR
•Sonido normal causado por el agua de descongelamiento que gotea sobre el calentador de descongelamiento.
•Un brillo/reflejo rojizo es normal durante el ciclo de descongelamiento.
LA NEVERA SE PONE EN MARCHA CON DEMASIADA FRECUENCIA
•La puesta en marcha frecuente proporciona temperaturas más estables.
•Se abre la puerta con frecuencia o se mantiene la puerta abierta.
LA NEVERA ESTA EN MARCHA POR DEMASIADO TIEMPO
•En condiciones normales, las neveras modernas están en marcha un porcentaje mayor del tiempo.
•Temperatura ambiente alta.
•Se abre la puerta con frecuencia o se mantiene la puerta abierta.
•Hace falta limpiar el serpentín del condensador.
Consulte los detalles en el Manual del operación.
LA NEVERA NO FUNCIONA
•Control de temperatura en 0 (Off).
•El cordón eléctrico no está enchufado.
•No hay corriente en el enchufe de la pared.
•El fusible o el disyuntor del circuito de la casa ha saltado.
•La nevera está en descongelamiento automático.
SALE AIRE CALIENTE POR DEBAJO DEL GABINETE
•Flujo normal de aire para la circulación del condensador.
LA SUPERFICIE FRONTAL DE GABINETE ESTA CALIENTE
•Diseño especial para limitar la condensación durante
períodos de humedad elevada.
OLORES EN EL GABINETE
•Comida destapada.
•Vea si hay alimentos estropeados en el compartimiento
para vegetales.
LOS ALIMENTOS SE SECAN (FRESCOS O CONGELADOS)
• Los paquetes no están envueltos o sellados |
adecuadamente. |
• El compartimiento para vegetales no está bien cerrado. |
HUMEDAD EXCESIVA EN EL COMPARTIMIENTO PARA VEGETALES
•Los alimentos no están bien envueltos.
•Clima cálido y húmedo.
HUMEDAD EN LA SUPERFICIE EXTERIOR
•Esto puede ocurrir cuando el clima es cálido y húmedo; puede ser más evidente por la mañana.
HUMEDAD EN LAS PAREDES INTERIORES DEL GABINETE
•Esto puede ocurrir cuando el clima es cálido y húmedo, cuando la puerta se abre con frecuencia o se mantiene abierta.
•La puerta no cierra bien.
LOS CUBITOS DE HIELO SE EVAPORAN
• El aire frío que circula sobre los cubitos de hielo hace que se reduzca su tamaño, especialmente si el uso es limitado. Esto es normal.
COMPARTIMIENTO DE ALIMENTOS FRESCOS DEMASIADO CALIENTE
•Control de la nevera en posición demasiado caliente.
•Se abre la puerta con frecuencia o se mantiene la
puerta abierta.
COMPARTIMIENTO DE ALIMENTOS FRESCOS DEMASIADO FRIO
•Control de la nevera en posición demasiado fría.
COMPARTIMIENTO DEL CONGELADOR DEMASIADO CALIENTE
•Control del congelador en posición demasiado caliente.
•Se abre la puerta con frecuencia o se mantiene la
puerta abierta.
NO SE ENCIENDE LA LUZ DEL GABINETE
•Bombilla quemada. Cambiar la bombilla.
•No hay corriente en el enchufe.
EL CONGELADOR NO CONGELA ADECUADAMENTE (Helados, jugos concentrados)
•Productos con alto contenido de azúcar pueden no endurecerse completamente al congelarse.
•Cambiar la posición del control del congelador a una posición más fría.
LOS CUBITOS DE HIELO SE PEGAN EN LA BANDEJA
•Las bandejas pueden estar recubiertas de una película de residuos de los minerales del agua. Las bandejas deberán limpiarse bien con un trapo empapado en vinagre. Si el residuo es muy espeso, la bandejas deberán limpiarse cada vez que se limpie la nevera.
EL APARATO AUTOMATICO PARA HACER HIELO NO FUNCIONA
•La palanca sensible está en la posición apagada 0 (OFF).
•El suministro de agua está cerrado.
•La presión del agua es demasiado baja.
•El congelador está demasiado caliente.
EMPLACEMENT
•Ne pas placer le réfrigérateur dans une pièce où la température peut tomber
FONCTIONNEMENT BRUYANT / LE RÉFRIGÉRATEUR VIBRE
•L’appareil peut être plus bruyant en raison des nombreuses fonctions dont il est équipé.
•Le réfrigérateur n’est pas de niveau.
•Le bruit de ventilateur est normal.
•Le sol n’est pas assez solide.
GRÉSILLEMENT / LUEUR ROUGE DANS LE CONGÉLATEUR
•Bruit normal causé par l’eau de dégivrage qui tombe sur la résistance du dégivrage.
•Une réflexion ou lueur rouge est normale au cours du
cycle de dégivrage.
FONCTIONNEMENT TROP FRÉQUENT
•Un réfrigérateur qui se met plus fréquemment en route assure des températures plus stables.
•Ouverture fréquente ou prolongée des portes.
FONCTIONNEMENT PROLONGÉ
•Dans des conditions d’utilisation normales, les réfrigérateurs d’aujourd’hui sont plus souvent en marche.
•Température élevée de la pièce.
•Ouverture fréquente ou prolongée des portes.
•Le condenseur a besoin d’être nettoyé. Consulter le guide de l’utilisateur pour tous détails supplémentaires.
LE RÉFRIGÉRATEUR NE FONCTIONNE PAS
•Thermostat sur OFF (ARRÊT) ou sur 0.
•Le réfrigérateur n’est pas branché.
•La prise murale n’est pas alimentée en électricité.
•Un fusible ou un disjoncteur a sauté.
•Dégivrage automatique en cours.
DE L’AIR CHAUD SOUFFLE EN BAS DU RÉFRIGÉRATEUR
•Écoulement d’air anormal pour la ventilation du condenseur.
SURFACE AVANT TIÈDE
• Fonction spéciale permettant de réduire la formation de condensation en période de forte humidité.
ODEURS DANS LE RÉFRIGÉRATEUR
•Aliments non couverts.
•Vérifier qu’il n’y a pas d’aliments avariés dans le bac à
légumes.
DESSÈCHEMENT DES ALIMENTS (FRAIS OU SURGELÉS )
•Les aliments ne sont pas emballés correctement ou hermétiquement.
•Le bac à légumes n’est pas bien fermé.
•Le thermostat est réglé sur une température trop froide.
TROP D’HUMIDITÉ DANS LE BAC À LÉGUMES
•Les aliments ne sont pas emballés correctement
•Normal par temps chaud et humide
CONDENSATION SUR LES SURFACES EXTÉRIEURES
•Peut se produire par temps chaud et humide et plus souvent le matin.
FORMATION D’EAU SUR LES PAROIS INTÉRIEURES DU COMPARTIMENT RÉFRIGÉRATEUR
•Peut se produire par temps chaud et à la suite d’une ouverture fréquente ou prolongée des portes.
•La porte ne se ferme pas correctement.
ÉVAPORATION DES GLAÇONS
•L’écoulement de l’air froid sur les glaçons les fait s’évaporer s’ils ne sont pas utilisés régulièrement.
Cette condition est normale.
COMPARTIMENT RÉFRIGÉRATEUR PAS ASSEZ FROID
•Le thermostat du réfrigérateur n’est pas réglé sur une température assez froide.
•Ouverture fréquente ou prolongée des portes.
COMPARTIMENT RÉFRIGÉRATEUR TROP FROID
•Le thermostat du réfrigérateur est réglé sur une
température trop froide.
COMPARTIMENT CONGÉLATEUR PAS ASSEZ FROID
•Le thermostat du congélateur n’est pas réglé sur une température assez froide.
•Ouverture fréquente ou prolongée des portes.
L’ÉCLAIRAGE INTÉRIEUR NE FONCTIONNE PAS
•L’ampoule est grillée. La remplacer.
•La prise murale n’est pas alimentée en électricité.
CONGÉLATION INSUFFISANTE (glaces, concentrés de jus de fruits)
•Les produits riches en sucre peuvent ne pas durcir complètement lorsqu’ils sont congelés.
•Régler le thermostat du congélateur sur une température plus froide.
LES GLAÇONS COLLENT DANS LE MOULE
•Des minéraux contenus dans l’eau peuvent s’être déposés sur les parois du moule. Essuyer avec un chiffon légèrement imprégné de vinaigre. Si le dépôt est important, laver les moules chaque fois que le réfrigérateur est nettoyé.
LA FABRIQUE DE GLACE NE FONCTIONNE PAS
•Le bras est en position 0 (OFF, ARRÊT).
•L’alimentation en eau est coupée.
•La pression d’eau est insuffisante.
•Le congélateur n’est pas assez froid.
• El control de temperatura está en una posición |
demasiado fría. |
Le fabricant, dans le cadre d’une recherche constante d’amélioration, se réserve le droit de modifier les caractéristiques techniques de ses appareils sans avis préalable.
El fabricante, cuya filosofía consiste en el desarrollo constante de sus productos, se reserva el derecho de cambiar las especificaciones sin previo aviso.
Guarde esta guía de uso y cuidado para referencia futura. Désela al nuevo dueño si algún día llegase a vender su nevera.
Conservez ce Guide d’utilisation et d’entretien pour référence ultérieure. Il devra être remis au nouvel utilisateur si le réfrigérateur est vendu.
27
