Solución de problemas

Si le surge cualquiera de las siguientes dificultades mientras emplea el receptor, utilice esta guía de solución de problemas para resolver el problema.

No hay sonido o solamente se oye un sonido de nivel muy bajo independientemente del componente seleccionado.

Compruebe que los altavoces y los componentes están conectados correctamente y con firmeza.

Compruebe que el receptor y todos los componentes estén encendidos.

Compruebe que ha seleccionado el componente correcto en el receptor.

Compruebe que MASTER VOLUME no esté ajustado en VOL MIN.

Pulse MUTING para cancelar la función de silenciamiento.

No se oye el sonido de un componente específico.

Compruebe que el componente esté conectado correctamente con las tomas de entrada de audio correspondientes.

Compruebe que los cables usados para la conexión estén totalmente insertados en las tomas del receptor y del componente.

Compruebe que ha seleccionado el componente correcto en el receptor.

El sonido izquierdo y derecho está desequilibrado o se invierte.

Compruebe que los altavoces y los componentes están conectados correctamente y con firmeza.

Ajuste los parámetros de balance en el menú

LEVEL.

Se oye un ruido o un zumbido intenso.

Compruebe que los altavoces y los componentes están conectados con firmeza.

Compruebe que los cables de conexión están alejados de transformadores o motores, y a una distancia de al menos 3 metros de un televisor o luz fluorescente.

Aleje el televisor de los componentes de audio.

Los enchufes y las tomas están sucios. Límpielos con un paño ligeramente humedecido en alcohol.

No hay sonido o solamente se oye sonido de nivel muy bajo por los altavoces central o envolventes.

Compruebe que la función de campo acústico esté activada (pulse SOUND FIELD +/–).

Seleccione el modo CINEMA STUDIO EX (página 24).

Ajuste el nivel del altavoz (página 16).

Compruebe que el parámetro de tamaño de los altavoces central o envolventes esté ajustado en “SMALL” o “LARGE” (página 14).

No se oye ningún sonido del altavoz potenciador de graves.

Compruebe que el altavoz potenciador de graves está conectado correctamente y con firmeza.

Asegúrese de que el parámetro de selección del altavoz potenciador de graves esté ajustado en “YES” (página 13).

No se oye ningún sonido del altavoz potenciador de graves, dependiendo del campo acústico.

El efecto envolvente no se puede obtener.

Compruebe que la función de campo acústico esté activada (pulse SOUND FIELD +/–).

Los campos acústicos no funcionan para las señales con una frecuencia de muestreo de más de 48 kHz.

El sonido multicanal Dolby Digital o DTS no se reproduce.

Compruebe que el DVD que está reproduciendo esté grabado en formato Dolby Digital o DTS.

Cuando conecte el reproductor de DVD, etc. con las tomas de entrada digitales de este receptor, compruebe la configuración del sonido (ajustes para la salida de audio) del componente conectado.

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