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7Resolução de Problemas
Problema | Possível causa | Solução | ||
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Nenhum ecrã | Baterias sem carga | Verificar a posição das | ||
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| baterias |
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| Recarregar as baterias |
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| Terminal desligado (OFF) | Ligar (ON) o terminal |
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Sem toque | Fio do telefone mal colocado | Verificar a ligação do fio do | ||
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| telefone |
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| A linha está ocupada por | Esperar até que o outro |
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| outro terminal | terminal termine |
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O ícone |
| flashes | Terminal fora de alcance | Colocar o terminal mais |
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| próximo à base |
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| A base não possui corrente | Verificar as principais |
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| ligações à base |
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| O terminal não está registado | Registar o terminal na base |
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| na base |
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A base ou o terminal não | O volume é zero ou baixo | Ajustar o volume de toque | ||
tocam |
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O toque é bom, mas não há | O modo marcar é incorrecto | Ajustar o modo marcar | ||
comunicação |
| (pulsar/toque) | ||
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Não é possível transferir uma | O tempo de FLASH é muito | Config. a unidade para | ||
chamada pelo PABX | curto | tempo de Flash Longo | ||
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As teclas do telefone não | Erro manipulação | Retirar as baterias e colocar | ||
funcionam |
| novamente no local | ||
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8Garantia
8.1Período de garantia
As unidades têm um período de garantia de 24 meses. O período de garantia entra em efeito a partir da data de compra da unidade. Não há nenhuma garantia em baterias padrão ou recarregáveis (tipo de AA/AAA).
Consumíveis e defeitos que causem um efeito negligenciável sobre o funcionamento ou o valor do equipamento não se encontram cobertos por esta garantia.
A prova de garantia terá de ser dada com a apresentação da respectiva confirmação de compra, ou uma cópia da mesma, no qual aparecem indicados a data de compra bem como o modelo da unidade.
8.2Modo de funcionamento da garantia
Uma unidade defeituosa necessita de ser devolvida aos serviços centrais juntamente com uma nota de compra válida e um cartão de assistência ao cliente devidamente preenchido.
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