El distribuidor de hielo no funciona adecuadamente

■¿Está bien cerrada la puerta del congelador? Cierre bien la puerta. Si no queda completamente cerrada, consulte “Las puertas no cierran bien”, que se detalla más adelante en esta sección.

■¿Está bien instalado el recipiente del hielo o cubitera? Para modelos dotados de un recipiente interior del hielo, empuje el recipiente del hielo por completo. Si el recipiente del hielo no entra completamente, es posible que no esté derecho. Tire del mismo hacia fuera e inténtelo de nuevo. Para modelos dotados de una cubitera, ésta deberá asentarse de modo horizontal en la puerta del congelador. Para quitar la cubitera, pulse el botón liberador que está en el lado derecho de la cubitera y levántela hacia arriba. Vuelva a colocar la cubitera en la puerta, cerciorándose de que esté debidamente alineada y que haya encajado con ﬁrmeza en su lugar. Consulte la sección “Máquina de hacer hielo y recipiente/cubitera de almacenamiento”.

■¿Se ha agregado hielo inapropiado en el recipiente o cubitera? Utilice únicamente cubitos producidos por la máquina de hacer hielo. Si se han agregado otros cubitos, retire todos los cubitos y compruebe que ninguno esté pegado en el vertedor.

■¿Se ha congelado el hielo en el recipiente de hielo o cubitera? Sacuda el recipiente del hielo o cubitera para separar los cubitos. Si los cubitos no se despegan, desocupe el recipiente o cubitera y espere 24 horas para volver a abastecerse de hielo.

■¿Se ha derretido el hielo alrededor del transportador de hélice en la cubitera? Tire los cubitos de hielo y limpie bien la cubitera. Deje transcurrir 24 horas para que la máquina de hacer hielo pueda reabastecerse. No intente quitar el hielo derretido con un objeto aﬁlado. Podría dañar la cubitera.

■¿Hay hielo pegado obstruyendo el vertedor? Despeje el hielo que está en el vertedor con un utensilio de plástico. No utilice nada aﬁlado para quitar el hielo. Podría dañar la unidad.

■¿Se atasca el distribuidor de hielo cuando distribuye hielo “picado”? Deje de sacar hielo. Cambie el botón del hielo de “picado” a “cubitos”. Oprima el distribuidor de hielo usando un vaso resistente. Si el hielo en cubitos de distribuye correctamente, oprima el botón para hielo “picado” y comience nuevamente a sacar hielo. Consulte la sección “Distribuidores de agua y hielo”.

■¿Hay hielo en la cubitera? Consulte “La máquina de hacer hielo no está produciendo hielo”, que se detalló anteriormente en esta sección.

■¿Se ha presionado el brazo del distribuidor por mucho tiempo? Suelte el brazo del distribuidor. Si se presiona el brazo del distribuidor por mucho tiempo, se detendrá la distribución de hielo. Espere tres minutos para que el motor del distribuidor se reajuste antes de usarlo nuevamente. Es mejor coger grandes cantidades de hielo directamente de la máquina de hacer hielo, no del distribuidor.

Es difícil sacar la cubitera

■¿Es difícil sacar la cubitera (en algunos modelos)? Para los modelos con una cubitera ubicada en la puerta del congelador, seleccione hielo en “cubitos”. Usando un vaso resistente oprima y libere rápidamente el brazo del distribuidor de hielo. Abra la puerta del congelador, oprima el botón para liberar en la cubitera y levántelo. Consulte la sección “Máquina de hacer hielo y recipiente/cubitera de almacenamiento”.

El distribuidor de agua no funciona correctamente

■¿No se ha llenado el sistema de agua? Se necesita llenar el sistema de agua la primera vez que se usa. Use un contenedor resistente para oprimir la barra del distribuidor de agua hasta que el agua comience a salir. Limpie el sistema de agua distribuyendo y desechando de 2 a 3 galones (de 8 a 12 L) de agua. La limpieza del sistema le llevará de 6 a 7 minutos aproximadamente, y ayudará a limpiar el aire de la línea. En algunas casas puede requerirse una limpieza adicional. Consulte la sección “Distribuidores de agua y hielo”.

■¿No está la válvula de paso abierta, o el suministro de agua no está conectado a la fuente? Cerciórese de que la válvula de paso del agua está abierta y que el suministro de agua esté conectado al frigoríﬁco. Consulte la sección “Conexión del suministro de agua”.

■¿Está la válvula de paso obstruida o mal instalada? Consulte la sección “Conexión del suministro de agua”. Si no hay problema de instalación o de obstrucción, llame al servicio técnico o a un fontanero.

■¿Está retorcida la tubería del agua de la casa? Si usted encuentra o sospecha un retorcimiento en la tubería del agua, llame al servicio técnico.

■¿Se ha instalado un ﬁltro de agua en el frigoríﬁco? Este ﬁltro podría estar obstruido o mal instalado. En primer lugar, veriﬁque las instrucciones de instalación del ﬁltro para cerciorarse de que el ﬁltro ha sido instalado correctamente y no está obstruido. Si no se trata de una obstrucción o mala instalación, llame al servicio técnico.

Goteo de agua o hielo proveniente del distribuidor

■¿No se mantiene el vaso debajo del distribuidor de hielo el tiempo suﬁciente lo que causa derrames del hielo? Mantenga el recipiente debajo del vertedor de hielo unos dos a tres segundos después de soltar la palanca del distribuidor. Después de soltar la palanca, quizás se vierta una pequeña cantidad de hielo o de agua.

■¿Hay un cubito de hielo pegado en el vertedor que mantiene la trampilla abierta? Retire el cubito.

■¿Se ha instalado un ﬁltro de agua en el frigoríﬁco? El sistema de ﬁltración del agua podría tener aire en las tuberías, lo que ocasiona chorreo del agua. Una purga adicional podrá ayudar a eliminar el aire que se encuentra en las tuberías. El uso normal del distribuidor automático deberá eliminar el aire de las tuberías en un período de 24 a 72 horas.

El ﬂujo de agua del distribuidor disminuye notablemente

■¿Se ha instalado un ﬁltro de agua en el frigoríﬁco? Es posible que el ﬁltro esté lleno o instalado incorrectamente. Saque el cartucho del ﬁltro de agua (vea la sección “Sistema de ﬁltración del agua”) Ponga a funcionar el distribuidor. Si el ﬂujo de agua aumenta considerablemente, cambie el ﬁltro.