Whirlpool GJ8646XD, RC8600XB, GJ8640XB En cas de besoin d‘assistance ou de service

En cas de besoin d‘assistance ou de service

L’objet de cette section est de vous éviter le coût de la visite d’un dépanneur. Cependant, il se peut que vous ayez quand même besoin d’aide ou de service. Lorsque vous contacterez le Centre d’aide à la clientèle (aux É.-U.) ou une compagnie de service d’appareils ménagers autorisée (au Canada), vous devrez donner une description complète du problème, le numéro de modèle et le numéro de série complets de l’appareil et la date d’achat (voir la section “Note à l'utilisateur”). Nous devons disposer de ces renseignements pour pouvoir répondre convenablement à vos besoins.

Avant de contacter le service de dépannage …

Les problèmes de rendement sont souvent dus à de petits détails que vous pouvez détecter et régler vous-même sans outils d’aucune sorte. Veuillez étudier la liste ci-dessous pour voir les problèmes que vous pouvez résoudre vous-même. Cela pourrait vous économiser le coût de la visite d’un dépanneur.

PROBLÈME	CAUSE POSSIBLE	SOLUTION
Rien ne	La table de cuisson n’est pas	Reconnecter la table de cuisson au
fonctionne	convenablement connectée	réseau d’alimentation électrique
	au réseau d’alimentation	(voir les instructions d’installation).
	électrique.
	Un fusible est grillé ou le	Remplacer le fusible ou réarmer le
	disjoncteur s’est ouvert.	disjoncteur.
La surfaces de	Un fusible est grillé ou le	Remplacer le fusible ou réarmer le
cuisson ne	disjoncteur s’est ouvert.	disjoncteur.
fonctionnent	Le bouton de commande	Faire tourner de nouveau le bouton,
pas
	n’est pas réglé à la position
		après l’avoir enfoncé.
	convenable.
Les boutons de	Le bouton n’a pas été	Faire tourner de nouveau le bouton,
commande ne	enfoncé avant d’essayer de	après l’avoir enfoncé.
tournent pas	le tourner.
Résultats de	La table de cuisson n’est pas	Mettre la table de cuisson d’aplomb
cuisson	d’aplomb.	(voir les instructions d’installation).
inattendus	Le récipient utilisé n'est pas	Au sujet de la taille et du type de
	de type ou de taille correct.	récipient recommandé, consulter un
		livre de cuisine fiable.
	Le récipient ne convient pas	Le récipient devrait avoir la même
	à la surface de cuisson	taille ou être légèrement plus grand
	utilisée.	que la surface de cuisson utilisée.

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