AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la sección “Solución de Problemas.” Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use únicamente piezas especificadas de fábrica FSP®. Estas piezas encajarán bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas con la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL®.
Para encontrar piezas de repuesto FSP® en su localidad, llame a nuestro Centro de interacción del cliente o al centro de servicio designado por Whirlpool más cercano a su localidad.
En los EE.UU.
Llame al Centro de interacción del cliente de Whirlpool sin costo alguno al:
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos.
■Información sobre instalación.
■Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■Venta de accesorios y piezas para reparación.
■Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana, problemas de audición, visión limitada, etc.).
■Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los técnicos de servicio designados por Whirlpool están entrenados para cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por Whirlpool en su área, también puede consultar la sección amarilla de su guía telefónica.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool Corporation con sus preguntas o dudas a:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Favor de incluir un número telefónico de día en su correspondencia.
En Canadá
Para realizar consultas en relación con los productos, llame al Centro de interacción del cliente de Whirlpool Canada Inc. sin costo alguno al:
de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. (hora del este)
los sábados de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. (hora del este).
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos.
■Referencias a distribuidores locales.
Para obtener piezas, accesorios y servicio en Canadá, llame al
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool Canada Inc. con sus preguntas o dudas a:
Centro de interacción del cliente Whirlpool Canada, Inc.
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
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