Dell 120L manual Computer does not start up, Computer stops responding, Other software problems

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TU R N T H E C O M P U T E R O F F

The computer does not start up

E N S U R E T H A T T H E AC A D A P T E R I S F I R M L Y C O N N E C T E D T O T H E C O M P U T E R A N D T O T H E E L E C T R I C A L O U T L E T .

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

— If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

E N D T H E P R O G R A M —

1Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously and click Task Manager.

2Click the program that is no longer responding and click End Task.

C H E C K T H E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I O N — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft® Windows® operating system

R U N T H E P R O G R A M C O M P A T I B I L I T Y W I Z A R D — The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

1Click Start→ All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard.

2Click Next and follow the instructions on the screen.

A solid blue screen appears

TU R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

Other software problems

C H E C K T H E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I O N O R C O N T A C T T H E S O F T W A R E M A N U F A C T U R E R F O R T R O U B L E S H O O T I N G I N F O R M A T I O N —

•Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

•Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.

•Ensure that the program is installed and configured properly.

•Verify that the device drivers do not conflict with the program.

•If necessary, uninstall and then reinstall the program.

Quick Reference Guide

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responding or crashes repeatedlyStarting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Quick Reference Guide Tab Function Option FunctionTab Function Quick Reference Guide Index IndexIndex Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsTable des matières Configuration des paramètres de gestion de lalimentationTable des matières Pilotes de mon ordinateur Recherche dinformationsInformations sur les garanties Guide dinformation sur le produit DellGuide dutilisation Dell Latitude Numéro de service et licence Microsoft WindowsDell Support Utility Utilitaire de support de Dell Site Web de support de Dell support.dell.comCD Operating System Centre daide et de support de WindowsAide Dell QuickSet Configuration de votre ordinateur Vue frontale Propos de votre ordinateurVue arrière Vue du côté gaucheVue du côté droit Performances de la batterie Utilisation dune batterieVue de dessous Jauge de batterie Dell QuickSet 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