Dell 120L Un programa no responde o se bloquea repetidamente, Aparece una pantalla azul fija

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A P A G U E E L O R D E N A D O R — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o se bloquea repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

F I N A L I C E E L P R O G R A M A —

1Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente y haga clic en Task Manager (Administrador de tareas).

2Haga clic en el programa que no responde y pulse End Task (Finalizar tarea).

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E — Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft® Windows®

E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S — El Asistente para compatibilidad de

programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

1Haga clic en Start (Inicio)→ All Programs (Todos los programas)→ Accessories (Accesorios)→ Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad de programas).

2Haga clic en Next (Siguiente) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

A P A G U E E L O R D E N A D O R — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinícielo.

Otros problemas con el software

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S —

•Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.

•Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

•Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

•Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

•Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

Guía de referencia rápida

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responding or crashes repeatedlyStarting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Quick Reference Guide Tab Function Option FunctionTab Function Quick Reference Guide Index IndexIndex Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsTable des matières Configuration des paramètres de gestion de lalimentationTable des matières Pilotes de mon ordinateur Recherche dinformationsInformations sur les garanties Guide dinformation sur le produit DellGuide dutilisation Dell Latitude Numéro de service et licence Microsoft WindowsDell Support Utility Utilitaire de support de Dell Site Web de support de Dell support.dell.comCD Operating System Centre daide et de support de WindowsAide Dell QuickSet Configuration de votre ordinateur Vue frontale Propos de votre ordinateurVue arrière Vue du côté gaucheVue du côté droit Performances de la batterie Utilisation dune batterieVue de dessous Jauge de batterie Dell QuickSet 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