Dell D620 manual Solid blue screen appears, Dell MediaDirect problems, Other software problems

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A solid blue screen appears

TU R N T H E C O M P U T E R O F F If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.

Dell MediaDirect™ problems

C H E C K T H E D E L L M E D I A D I R E C T H E L P F I L E F O R I N F O R M A T I O N Click the question mark icon at the bottom of the Dell MediaDirect screen to access Help.

TO P L A Y M O V I E S W I T H D E L L M E D I A D I R E C T , Y O U M U S T H A V E A DVD D R I V E A N D T H E D E L L DVD P L A Y E R If you purchased a DVD drive with your computer, this software should already be installed.

VI D E O Q U A L I T Y P R O B L E M S Turn off the Use Hardware Acceleration option. This feature takes advantage of the special processing in some graphics cards to reduce processor requirements when playing DVDs and certain types of video files.

C A N N O T P L A Y S O M E M E D I A F I L E S Because Dell MediaDirect provides access to media files outside the Windows XP operating system environment, access to licensed content is restricted. Licensed content is digital content that has Digital Rights Management (DRM) applied to it. The Dell MediaDirect environment cannot verify the DRM restrictions, so the licensed files cannot be played. Licensed music and video files have a lock icon next to them. You can access licensed files in the Windows XP operating system environment.

A D J U S T I N G T H E C O L O R S E T T I N G S F O R M O V I E S T H A T C O N T A I N S C E N E S T H A T A R E T O O D A R K O R T O O B R I G H T

Click EagleVision to use a video enhancement technology that detects video content and dynamically adjusts the brightness/contrast/saturation ratios.

NOTICE: You cannot reinstall the Dell MediaDirect feature if you reformat the hard drive. Contact Dell for assistance (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

Other software problems

C H E C K T H E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I O N O R C O N T A C T T H E S O F T W A R E M A N U F A C T U R E R F O R T R O U B L E S H O O T I N G I N F O R M A T I O N

Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.

Ensure that the program is installed and configured properly.

Verify that the device drivers do not conflict with the program.

If necessary, uninstall and then reinstall the program.

B A C K U P Y O U R F I L E S I M M E D I A T E L Y.

U S E A V I R U S - S C A N N I N G P R O G R A M T O C H E C K T H E H A R D D R I V E , F L O P P Y D I S K S , O R CD S .

S A V E A N D C LO S E A N Y O P E N F I L E S O R P R O G R A M S A N D S H U T D O W N Y O U R C O M P U T E R T H R O U G H T H E ST A R T M E N U .

Quick Reference Guide

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Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideAbbreviations and Acronyms Contents Contents Dell Product Information Guide Warranty informationFinding Information Support.dell.comDell Latitude User’s Guide SpecificationsService Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft Windows LicenseDell Support Utility Dell Support Website support.dell.comWindows Help and Support Center Not ship with your computer Guide How to reinstall my operating systemDell QuickSet Help Operating System CDUnpack the accessories box Setting Up Your ComputerProduct Information Guide Front View About Your ComputerComputer Left Side ViewBack View Right Side ViewBottom View Battery Performance Using a BatteryCharge Gauge Checking the Battery ChargeDell QuickSet Battery Meter Microsoft Windows Power MeterCharging the Battery Low-Battery WarningHealth Gauge Replacing the Battery Troubleshooting Other software problems Dell MediaDirect problemsSolid blue screen appears When to Use the Dell Diagnostics Dell DiagnosticsStarting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Quick Reference Guide Tab Function Option FunctionIndex IndexIndex Guide de référence rapide Abréviations et sigles Remarques, avis et précautionsTable des matières Vérification de la charge de la batterieTable des matières Appelé ResourceCD Recherche dinformationsGuide d´information sur le produit Dell Caractéristiques Numéro de service et code de service expressNuméro de service et licence Microsoft Windows Guide dutilisation Dell LatitudeSite Web de support de Dell support.dell.com Aide Dell QuickSet Centre daide et de support de WindowsCD Operating System système dexploitation Configuration de votre ordinateur Vue frontale Propos de votre ordinateurDutilisation de lordinateur Vue du côté gaucheRemarque Pour obtenir Reportez-vous au GuideVue arrière Vue du côté droitVue de dessous Performances de la batterie Utilisation dune batterieIndicateur de charge Vérification de la charge de la batterieJauge de batterie Dell QuickSet Jauge de Microsoft WindowsChargement de la batterie Alerte de batterie faibleJauge détat Remplacement de la batterie Dépannage Problèmes Dell MediaDirect Un écran bleu uni apparaîtAutres problèmes logiciels Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Quand utiliser Dell DiagnosticsDans le Guide dutilisation Guide de référence rapide Option Fonction Main Menu de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Index Index Guia de Referência Rápida Abreviações e acrônimos Notas, avisos e advertênciasExibição de uma tela inteiramente azul Problemas de travamento e de softwareÍndice Índice ResourceCD Como obter informaçõesGuia de Informações do Produto Dell Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Dell Latitude Guia do usuárioUtilitário de suporte Dell Ajuda do Dell QuickSet Centro de ajuda e suporte do WindowsCD do sistema operacional Como configurar o seu computador Vista frontal Sobre o seu computadorComputador Vista lateral esquerdaVista 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principal de Dell DiagnosticsFicha Función Guía de referencia rápida Guía de referencia rápida Índice Índice
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