¿Qué busca? | Aquí lo encontrará | ||
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• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de | Sitio web Dell Support — support.dell.com | ||
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y | NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para | ||
preguntas más frecuentes | ver el sitio de asistencia técnica apropiado. | ||
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de |
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Dell |
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• Actualizaciones: información de actualización para |
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componentes, como la memoria, la unidad de disco |
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duro y el sistema operativo |
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• Atención al cliente: información de contacto, llamada |
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de servicio y estado de los pedidos, garantía e |
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información de reparación. |
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• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de |
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las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates |
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en línea con el personal de asistencia técnica. |
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• Referencia: documentación del ordenador, detalles en |
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la configuración de mi ordenador, especificaciones del |
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producto y documentación técnica. |
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• Descargas: controladores certificados, revisiones y |
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actualizaciones de software |
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• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar |
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el sistema operativo del ordenador, también debe | Para descargar Notebook System Software: | ||
volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona | |||
actualizaciones importantes del sistema operativo y | 1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o | ||
asistencia para las unidades de disquete de 3,5 | segmento empresarial y escriba su etiqueta de servicio. | ||
pulgadas de Dell™, procesadores Intel ® Pentium® M, | 2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y | ||
unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS | |||
descargas) y haga clic en Go (Ir). | |||
es necesaria para el correcto funcionamiento de su | |||
3 Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra | |||
ordenador Dell. El software detecta automáticamente | |||
clave Notebook System Software. | |||
su ordenador y sistema operativo e instala las | |||
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com | |||
actualizaciones apropiadas a su configuración. | |||
puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe. | |||
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• Actualizaciones de software y sugerencias para la | Utilidad Dell Support | ||
solución de problemas — preguntas más frecuentes, | La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y | ||
temas candentes y estado general del entorno de su | actualización automatizadas instalado en el ordenador. | ||
ordenador | Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del | ||
| estado del entorno informático, actualizaciones de | ||
| software e información de autosoporte relevante en | ||
| tiempo real. Acceda a la utilidad Dell Support desde el | ||
| icono | de la barra de tareas. Para obtener más | |
| información, consulte la Guía del usuario. | ||
Guía de referencia rápida
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