Dell D620 Quand utiliser Dell Diagnostics, Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

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A N A L YS E Z L ' O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-cléespion.

E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 44. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 42 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide

Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell»

dans le Guide d'utilisation).

1Éteignez l'ordinateur.

2Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

3Connectez l'ordinateur à une prise secteur.

4Il existe deux manières de lancer Diagnostics :

•Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

•Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.

REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities.

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Guide de référence rapide

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Contents Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mAbbreviations and Acronyms Contents Contents Warranty information Finding InformationSupport.dell.com Dell Product Information GuideSpecifications Service Tag and Express Service CodeService Tag and Microsoft Windows License Dell Latitude User’s GuideWindows Help and Support Center Dell Support Website support.dell.comDell Support Utility Guide How to reinstall my operating system Dell QuickSet HelpOperating System CD Not ship with your computerProduct Information Guide Setting Up Your ComputerUnpack the accessories box About Your Computer Front ViewLeft Side View ComputerRight Side View Back ViewBottom View Using a Battery Battery PerformanceChecking the Battery Charge Dell QuickSet Battery MeterMicrosoft Windows Power Meter Charge GaugeHealth Gauge Low-Battery WarningCharging the Battery Replacing the Battery Troubleshooting Solid blue screen appears Dell MediaDirect problemsOther software problems Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Quick Reference Guide Option Function Tab FunctionIndex IndexIndex Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Abréviations et siglesVérification de la charge de la batterie Table des matièresTable des matières Guide d´information sur le produit Dell Recherche dinformationsAppelé ResourceCD Numéro de service et code de service express Numéro de service et licence Microsoft WindowsGuide dutilisation Dell Latitude CaractéristiquesSite Web de support de Dell support.dell.com CD Operating System système dexploitation Centre daide et de support de WindowsAide Dell QuickSet Configuration de votre ordinateur Propos de votre ordinateur Vue frontaleVue du côté gauche Remarque Pour obtenirReportez-vous au Guide Dutilisation de lordinateurVue du côté droit Vue arrièreVue de dessous Utilisation dune batterie Performances de la batterieVérification de la charge de la batterie Jauge de batterie Dell QuickSetJauge de Microsoft Windows Indicateur de chargeJauge détat Alerte de batterie faibleChargement de la batterie Remplacement de la batterie Dépannage Autres problèmes logiciels Un écran bleu uni apparaîtProblèmes Dell MediaDirect Dans le Guide dutilisation Quand utiliser Dell DiagnosticsDémarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Guide de référence rapide Onglet Fonction Main Menu de Dell DiagnosticsOption Fonction Index Index Guia de Referência Rápida Notas, avisos e advertências Abreviações e acrônimosÍndice Problemas de travamento e de softwareExibição de uma tela inteiramente azul Índice Guia de Informações do Produto Dell Como obter informaçõesResourceCD Dell Latitude Guia do usuário Etiqueta de serviço e licença do Microsoft WindowsUtilitário de suporte Dell CD do sistema operacional Centro de ajuda e suporte do WindowsAjuda do Dell QuickSet Como configurar o seu computador Sobre o seu computador Vista frontalVista lateral esquerda ComputadorVista 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como Cómo configurar los parámetros del sistema Guía del usuario Dell LatitudeEspecificaciones Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft WindowsSitio web Dell Support support.dell.com Utilidad Dell SupportCD Sistema operativo Centro de ayuda y soporte técnico de WindowsAyuda de Dell QuickSet Configuración de su ordenador Acerca de su ordenador Vista anteriorVista del lateral izquierdo Nota Para obtener másVista lateral derecha Vista posteriorVista inferior Uso de la batería Rendimiento de la bateríaComprobación de la carga de la batería Medidor de batería Dell QuickSetMedidor de energía de Microsoft Windows Medidor de cargaMedidor de estado Advertencia de batería bajaCarga de la batería Sustitución de la batería Solución de problemas Aparece una pantalla azul fija Problemas con Dell MediaDirectOtros problemas con el software Cuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroGuía de referencia rápida Ficha Función Menú 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