Un écran bleu uni apparaît, Problèmes Dell MediaDirect

Un écran bleu uni apparaît

ÉT E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Problèmes Dell MediaDirect™

P O U R P L U S D ' I N F O R M A T I O N S , R E P O R T E Z - V O U S A U F I C H I E R D ' A I D E D E L L M E D I A D I R E C T — Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.

P O U R L I R E D E S F I L M S A V E C D E L L M E D I A D I R E C T , V O U S D E V E Z A V O I R U N L E C T E U R D E DVD E T L E L O G I C I E L D E L L DVD P L A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.

P R O B L È M E S D E Q U A L I T É V I D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.

I M P O S S I B I L I T É D E L I R E C E R T A I N S F I C H I E R S M É D I A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows XP.

RÉGLAGE DES PARAMÈTRES DE COULEUR POUR LES FILMS CONTENANT DES SCÈNES TROP SOMBRES OU TROP CLAIRES —

Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.

AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section «Contacter Dell» dans le Guide d'utilisation).

Autres problèmes logiciels

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E —

•Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

•Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.

•Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

•Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

•Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

S A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T .

U T I L I S E Z U N L O G I C I E L A N T I V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD .

EN R E G I S T R E Z E T F E R M E Z L E S F I C H I E R S O U L E S P R O G R A M M E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L ' O R D I N A T E U R À L ' A I D E D U M E N U D É M A R R E R.

Guide de référence rapide