Troubleshooting
The following situations are not actual malfunctions. Analyse such cases before requesting a repair.
If trouble occurs, first reset the game, if the trouble continues. Please contact the service center.
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| Steering response is slow compared to the |
| Has the steering sensitivity been adjusted |
| See “How to adjust the controller” and increase the steer- | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| actual steering operation. |
| properly? |
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| ing sensitivity. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Steering response is extreme compared to |
| Is the steering sensitivity correct? |
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| See “How to adjust the controller” and decrease the steer- | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| actual steering operation. |
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| ing sensitivity. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Game speed is slow compared to |
| Did you adjust speed sensitivity? |
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| See “How to adjust the controller” and increase the speed | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| pedaling speed. |
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| sensitivity. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Game speed is too fast compared to |
| Did you adjust speed sensitivity? |
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| See “How to adjust the controller” and decrease the speed | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| pedaling speed. |
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| sensitivity. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Despite the pedaling, |
| Is the speed sensor cord connected properly? |
| No game speed occurs when the bike is pedaled. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| game speed is not fast enough. |
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| Securely insert the controller’s blue jack. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Brake does not work. |
| Are you pressing brake button firmly? |
| To operate the brakes during the game, press the brake but- | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ton. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Is the brake button cord connected properly? |
| Insert the cord securely into the center jack on the controller. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Steering operation does not work. |
| Is the cord of the main unit connected prop- |
| Insert the gray cord from the main unit securely into the jack. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| erly? |
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| Is software with |
| Depending on the game, the button controls may be different from | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ments being used? |
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| the ordinary controls. See “Changing button functions” and change | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| so that the buttons function correctly. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| After trying the above methods but the steering |
| Please contact the service center for details to | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| device is not working? The main unit steering |
| replace or repair. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| resistance switch may be broken. |
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| There is a rattling sound when the pedals |
| Are the pedals securely attached to the crank? |
| Securely tighten the pedals. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| are turned. |
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| Nothing is displayed. |
| Check for exhausted batteries in the console. |
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| Replace with new | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Are the batteries mounted properly? |
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| (Check the orientation of the plus and minus |
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| Mount the batteries in the proper orientation. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| poles.) |
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| Buttons do not respond. |
| Check for illumination of the | mark. |
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| Replace with new | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Are the batteries mounted properly? |
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| Mount the batteries in the proper orientation. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| (Check the orientation of the plus and minus |
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| poles.) |
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| Despite pedaling, time, speed, distance and |
| Is the cable connector that extends from the |
|
| Insert the cable connector firmly as far as it will go. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| calorie consumption are not displayed. |
| steering post firmly inserted to the console? |
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| Despite load level increase, pedaling load |
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| Is the speed sensor cord connected properly? |
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| No game speed occurs when the bike is pedaled. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| does not change. |
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| Securely insert the controller’s blue jack. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Check for illumination of the | mark. |
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| Replace with new | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Heart rate is not displayed. |
| Is the chest belt properly worn? |
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| Wear the chest belt properly. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Check the distance between the console and |
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| Keep the distance between the console and the chest belt | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| the chest belt: it should be within |
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| within 100 cm. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 100 cm. |
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| Check for exhaustion of the battery of the |
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| Replace with new batteries. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| chest belt. |
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| Check for illumination of the | mark. |
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| Replace with new | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Abnormally low heart rate is displayed. |
| Check for exhaustion of the battery of the |
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| Replace with new batteries. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| chest belt. |
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| Check for illumination of the | mark. |
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| Replace with new | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Abnormally high heart rate is displayed. |
| Are there any devices nearby that emit elec- |
|
| Move the probable cause(s) away from this machine. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| tromagnetic waves? |
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