HP Pro 8500A - A910a, Pro 8500A Plus - A910g manual Problems setting up fax, Run the fax test

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Problems setting up fax

This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer.

Note: If the printer is not set up properly for faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both.

If you are having faxing problems, you can print a fax test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing. For more information, see “Step 2: Test fax setup” on page 11.

English

Step 1: Run the fax test

Test your fax setup to check the status of the printer and to make sure it is set up properly for faxing. For more information, see ”Set up and use fax” on page 7.

Tip: If you receive a fax communication error that includes an error code, you can find an explanation of the error

code at HP’s support Web site (www. hp.com/support). If prompted, choose your country/region, and then type “fax error codes” in the Search box.

If you are unable to solve the problems using the suggestions provided in the fax test, go to Step 2.

Step 2: Check the list of possible problems

If you have run the fax text but are still having problems setting up fax, check the following list of possible problems and solutions:

Solve setup problems 25

Image 27

Contents Officejet PRO 8500A Page Contents Where’s the user guide? Use the printerLearn more HP Digital SolutionsRequirements Finding e-mail settingsHP Apps Internet featuresHP ePrint Marketsplash by HPSet up and use fax Set up faxFinding fax setup information Before you begin… Connect the printer to the phone lineConnecting to a DSL/ADSL line What is a distinctive ring service?Connecting additional equipment Test fax setup Configure fax settingsWhere can I change fax settings? Touch Fax Setup, and then touch Basic English Send a fax Use faxSend a fax from an extension phone Send a standard faxFaxes and your voice mail service Receive faxesReceive a fax automatically Reprint received faxes from memory Receive a fax manuallyTo print a report Working with reports and logsFax and digital phone services What is my network name and passkey? Set up wireless 802.11 communicationWindows Connect the printer to your wireless networkInstall software for your printer Connecting without a wireless routerMac OS Test the wireless connectionChange the connection method Solve setup problems Problems setting up the printerProblems installing the software Problems setting up fax Check the list of possible problemsRun the fax test Printer is having problems sending and receiving faxes Printer can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes Wireless 802.11 setup problems Make sure the wireless 802.11 light is turned onAfter resolving the problems… Reducing interference Check the wireless signal strengthRestart components of the wireless network Run the Wireless Network TestTo open the EWS Use the Embedded Web server EWSHewlett-Packard limited warranty statement Contenido ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? Uso de la impresora¡Sepa más Requisitos Detección de la configuración del correo electrónicoFunciones de Internet Nota Para obtener una lista de los Marketsplash por HPConfigurar y usar el fax Configurar para faxBúsqueda de información de configuración de fax Antes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónicaConexión a línea DSL/ADSL ¿Qué es un servicio de timbre especial?Conexión de equipo adicional Paso 2 Prueba de la configuración de fax Paso 3 Configurar el fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? Activado Seleccione Encender o Apagar Envío de un fax Usar el faxEnviar un fax desde una extensión Enviar un fax estándarRecibir faxes Faxes y servicio de correo de vozRecibir un fax automáticamente Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria Recepción manual de un faxPara borrar el registro de fax Trabajo con informes y registrosFax y servicios telefónicos digitales ¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso? Configuración de comunicación inalámbricaPaso 1 Conecte la impresora a la red inalámbrica Paso 2 Instale el software de la impresoraConexión sin direccionador inalámbrico Paso 3 Compruebe la conexión inalámbrica Haga clic en el icono Utilidad de HP en el dock Cambiar el método de conexiónProblemas para configurar la impresora Resolver problemas de configuraciónProblemas durante la instalación del software Problemas para configurar el faxPaso 1 Ejecute la prueba del fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemas La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos Después de resolver los Problemas Problemas de configuración inalámbricaReducción de la interferencia Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbricaPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbricaPara abrir el EWS Uso del servidor Web incorporado EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page CM755-90002* *CM755-90002

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