risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Sintomo |
| Controllo |
| Rimedio |
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L'unità non si accende. | • | Il cavo di alimentazione è collegato | • | Collegare la spina alla presa. |
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| alla presa? |
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Una funzione non si attiva quando | • | Nell'aria è presente elettricità | • | Scollegare e ricollegare la spina. |
viene premuto il tasto. |
| statica? |
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L’audio non viene riprodotto. | • | L'unità è collegata correttamente al | • | Collegarli correttamente. |
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| televisore? | • Premere il tasto di disattivazione | |
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| • | La funzione di disattivazione |
| dell'audio per ripristinarlo. |
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| dell'audio è attivata? | • | Regolare il volume. |
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| • Il volume è regolato sul minimo? |
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Quando viene selezionata la funzione, | • | Il televisore è collegato | • | Collegarlo correttamente. |
l'immagine non viene visualizzata sul |
| correttamente? |
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televisore. |
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Il telecomando non funziona. | • | Le batterie sono scariche? | • | Sostituire le batterie. |
| • | La distanza tra il telecomando e | • | Avvicinarsi all'unità. |
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| l'unità principale è troppo elevata? |
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L'audio dei canali sinistro/ destro è | • | I cavi di uscita audio sinistro/ | • | Controllare il canale sinistro/destro |
invertito. |
| destro del televisore sono collegati |
| e collegarlo/i correttamente. |
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| correttamente? |
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Il SoundShare (connessione TV) non è | • | La TV supporta SoundShare? | • | La funzione SoundShare è |
riuscito. | • Il firmware della TV è aggiornato? |
| supportata dai modelli TV | |
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| Samsung commercializzati dopo il | ||
| • Si è verificato un errore durante la |
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| 2012. Controllare se la TV | ||
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| connessione? |
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| supporta la funzione. | |
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| • | Ripristinare il MODO TV ed | • Aggiornare la TV all'ultimo | |
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| effettuare di nuovo il collegamento. | ||
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| firmware. | |
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| • Contattare il call center Samsung. | |
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| • | Premere il tasto ► per 5 secondi |
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| per resettare il prodotto. |
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ITA
● RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
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