Dépannage

Essayer les solutions suggérées ici d’abord afin d’éviter le coût d’une visite de service non nécessaire.

Rien ne fonctionne

■Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché? Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.

■L’appareil est-il correctement raccordé?

Voir les instructions d’installation fournies avec le four à micro-ondes.

Le four ne fonctionne pas

■La porte est-elle fermée complètement? Bien fermer la porte.

■Une cale d’espacement (sur certains modèles) est-elle fixée à l’intérieur de la porte?

Enlever la cale d’espacement, puis bien fermer la porte.

■La commande électronique du four est-elle bien réglée? Voir la section “Commande du four à micro-ondes”.

■Sur certains modèles, le verrouillage des commandes est-il réglé?

Voir la section “Verrouillage des commandes”.

■Sur certains modèles, le mode de démonstration est-it réglé?

Voir la section “Mode de démonstration”.

■Le magnétron fonctionne-t-il correctement?

Chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide pendant 2 minutes à 100 % de la puissance de cuisson. Si l'eau ne chauffe pas, faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.

Le plateau rotatif tourne dans les deux sens

■Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.

L’affichage indique des messages

■L’afficheur indique-t-il un écran “Oven Status” (statut du four) ainsi qu’un code alphanumérique et les directives pour informer KitchenAid ?

Le four a détecté un problème interne. Il a procédé à un programme d’autocontrôle et affiché l’erreur. Faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.

L’afficheur indique le compte à rebours, mais ne fonctionne pas

■La minuterie est-elle en cours d’utilisation? Voir la section “Minuterie”.

■Sur certains modèles, le mode de Démonstration est-il réglé?

Voir la section “Mode de démonstration”.

Les signaux sonores ne sont pas émis

■Les signaux sonores sont-ils désactivés? Voir la section “Signaux sonores”.

De la vapeur sort de la grille d’évent

■Un peu de vapeur est normal.

Le four bourdonne

■Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique allume et éteint le magnétron par intermittence.

La porte du four semble gondolée

■Ceci est normal et n’affecte pas la performance.

Le plateau rotatif ne fonctionne pas

■Le ruban est-il ôté?

Voir la section “Plateau rotatif”.

■Le plateau rotatif est-il bien en place?

S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien sur son support.

■Le support du plateau rotatif fonctionne-t-il correctement?

Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer le support du plateau rotatif et les roulettes. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d’eau, puis remettre le four à micro- ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”. Ne pas faire fonctionner le four sans que le plateau rotatif et son support fonctionnent correctement.

Le ventilateur tourne plus lentement que d’habitude

■Le four a-t-il été remisé dans un endroit froid?

Le ventilateur tournera plus lentement jusqu’à ce que le four atteigne la température ambiante normale.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée?

Voir la section “Puissance de cuisson pour micro-ondes”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?

Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Sécurité du four à micro-ondes”? Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.