Samsung FTQ386LWX user manual troubleshooting, Troubleshooting _49

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troubleshooting

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Troubleshooting

Samsung works hard to ensure that you don’t have problems with your new electric range. If you run into unexpected trouble, look first for a solution in the table below. If, after trying the suggested solution, you’re still having trouble, call Samsung at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).

PROBLEM

 

POSSIBLE CAUSE

 

SOLUTION

 

 

 

 

 

 

 

The range is not

The appliance has been installed

Place the oven rack in the center of the

level.

improperly.

 

oven. Place a level on the oven rack.

 

 

 

 

 

 

Adjust the leveling legs at the base of the

 

 

 

 

 

 

range until the oven rack is level.

 

 

 

 

 

Insure the floor is level and strong and

 

 

 

 

 

 

stable enough to adequately support the

 

 

 

 

 

 

range.

 

The floor is sagging or sloping.

Contact a carpenter to correct the

 

 

 

 

 

 

situation.

 

The kitchen cabinets are not

Insure the cabinets are square and provide

 

properly aligned and make the

 

sufficient room for installation.

 

range appear to be not level.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The appliance

The kitchen cabinets are not

Contact a builder or installer to make the

must be accessed

square and built too tightly in to the

 

appliance accessible.

for servicing and

appliance.

 

 

cannot be moved

The carpet is interfering with

Provide sufficient space so the range can

easily.

movement of the range.

 

be lifted over the carpet.

The oven control

You have a function error code.

Press the CLEAR/OFF pad and restart

beeps and displays

 

 

 

 

 

the oven. If the problem persists,

an F error code.

 

CODE

CAUSE

 

 

disconnect all power to the range for at

 

 

-SE-

Shorted key

 

 

least 30 seconds and then reconnect the

 

 

E-27

Oven sensor opened

 

 

power. If this does not solve the problem,

 

 

E-28

Oven sensor shorted

 

 

call for service.

 

 

E-08

Oven heating error

 

 

 

 

 

E-0A

Oven heating over

 

 

 

 

 

E-0E

Door locking error

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The surface units

Improper cookware is being used.

Use pans which are flat and match the

will not maintain

 

 

 

 

 

diameter of the surface unit selected.

a rolling boil or

 

 

 

 

 

 

In some areas, the power (voltage)

Cover the pan with a lid until the desired

will not cook fast

may be low.

 

heat is obtained.

enough.

 

 

 

 

 

 

The surface units

A fuse in your home may be blown

Replace the fuse or reset the circuit

will not turn on.

or the circuit breaker tripped.

 

breaker.

 

The cooktop controls are set

Check to see the correct control is set for

 

improperly.

 

the surface unit you are using.

The surface unit

This is normal. The unit is still on and hot.

stops glowing when

 

 

 

 

 

 

changed to a lower

 

 

 

 

 

 

setting.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

06 TROUBLESHOOTINGTroubleshooting

Troubleshooting _49
Image 49
Contents user manual Electric RangeFTQ386LWX imagine the possibilities• Steam Quick cleaning features of your new range• The latest in heat-distributiontechnology • Bigger is betterSAFETY SYMBOLS important safety instructionsANTI-TIPDEVICE Important safety instructions __ Important safety instructions FOR YOUR SAFETYAPPLIANCE OUTLETS SURFACE COOKING UNITSImportant safety instructions _5 WARMING DRAWER OVENVENTILATING HOOD SELF-CLEANINGOVENSGLASS/CERAMIC COOKING SURFACES BEFORE you beginusing the warming drawer contentstroubleshooting warrantyOVERVIEW introducing your new rangeWHAT’S INCLUDED WITH YOUR RANGE 01 INTRODUCINGAbout surface cooking surface cookingAbout the radiant surface elements 10_ Surface cookingCooking areas Hot surface indicator02 SURFACE COOKING Surface cooking _11Dual surface unit control knob left front How to set the appliance for surface cooking12_ Surface cooking Triple surface unit control knob right front Recommended settingsSurface cooking _13 Recommended settings Using the warming center1_ Surface cooking CHOOSING THE PROPER COOKWARE USING THE PROPER COOKWARESurface cooking _15 Protecting the smoothtop surface CleaningPreventing marks and scratches Preventing stainsAbout the warming drawer using the warming drawerUsing the warming drawer _17 03 WARMING DRAWER1_ Using the warming drawer TURNING THE WARMING DRAWER ON OR OFFTHE OVEN CONTROL PANEL operating the oven04 OPERATING THE OVEN Operating the oven _19How to set the clock SETTING THE CLOCKHow to change between a 12-hourand 24-hourdisplay 20_ Operating the ovenSETTING THE KITCHEN TIMER MINIMUM AND MAXIMUM SETTINGSHow to set the timer Operating the oven _21Before using the racks USING THE OVEN RACKSOven rack positions Baking layer cakesHow to adjust the thermostat while cooking How to set the thermostatBAKING Operating the oven _2CONVECTION BAKING How to set the oven for convection bakingTips for convection baking 2_ Operating the ovenOperating the oven _25 Recommended convection baking guideCONVECTION ROASTING How to set the oven for convection roastingOperating the oven _27 Recommended convection roasting guideTIMED COOKING How to set the oven for timed cookingDELAY TIMED COOKING How to set the oven for delay timed cookingOperating the oven _29 How to set the oven for broiling Using the broil panBROILING 0_ Operating the ovenOperating the oven _31 Recommended broiling guideHow to record a recipe setting USING THE CUSTOM COOK FEATUREHow to recall a setting 2_ Operating the ovenPROOFING How to set the oven for proofi ngOperating the oven _ How to use the keep warm feature USING THE KEEP WARM FUNCTIONTURNING THE OVEN LIGHT ON AND OFF _ Operating the oven12 hour energy saving EXTRA FEATURESFahrenheit or Celsius temperature selection Thermostat adjustment Convection auto conversion featureHow to adjust the oven temperature Control lockout Sound on/offHow to turn the sound on or off How to activate the control lockout featureHow to use the Sabbath feature Setting the SabbathBefore a self-cleaningcycle SELF-CLEANINGmaintaining your appliance 05 MAINTAINING YOUR APPLIANCEHow to turn off the self-cleaningfeature How to set the oven for self-cleaningAfter a self-cleaningcycle 0_ Maintaining your applianceHow to set the oven for steam-cleaning STEAM-CLEANINGAfter a steam-cleaningcycle Maintaining your appliance _1Cleaning painted parts and decorative trim CARE AND CLEANING OF THE OVENCleaning stainless steel surfaces Oven ventOven racks Cleaning the broil pan and insertOven door Maintaining your appliance _Normal daily use cleaning CARE AND CLEANING OF THE GLASS COOKTOPRemoving burned-onresidue Removing heavy, burned-onresidueCleaning sugary spills and melted plastic Cleaning the cooktop sealRemoving metal marks and scratches Maintaining your appliance _5How to replace the door How to remove the doorREMOVING AND REPLACING THE OVEN DOOR How to replace the warming drawer How to remove the warming drawerREMOVING AND REPLACING THE WARMING DRAWER CHANGING THE OVEN LIGHT Troubleshooting troubleshooting06 TROUBLESHOOTING Troubleshooting _4950_ Troubleshooting Troubleshooting _51 52_ Troubleshooting LIMITED WARRANTY TO ORIGINAL PURCHASER warranty07 WARRANTY Warranty _53Page Page DG68-00105A QUESTIONS OR COMMENTS?Manuel d’utilisation Cuisinière électriqueUn monde de possibilités • Nettoyage vapeur rapide Caractéristiques de votre nouvelle cuisinière• Plus d’espace • Table de cuisson à 5 foyersConsignes de sécurité importantes SYMBOLES DE SECURITEDISPOSITIF ANTI-BASCULEMENT AVERTISSEMENT_ Consignes de sécurité importantes POUR VOTRE SECURITEPRISES DE L’APPAREIL TABLE DE CUISSONConsignes de sécurité importantes _5 TIROIR CHAUFFE-PLAT FOURHOTTE D’ASPIRATION FOURS AUTO-NETTOYANTSTABLE DE CUISSON EN VITROCERAMIQUE avant de l’utiliserPrésentation de votre nouvelle cuisinière SommaireTable de cuisson Utilisation du tiroir chauffe-platPrésentation de votre nouvelle cuisinière ACCESSOIRES FOURNISPRéSENTATION Présentation de votre nouvelle cuisinière _9A propos de la table de cuisson Table de cuissonA propos des foyers radiants 10_ Table de cuissonTémoin de surface chaude Emplacement des foyers radiants et des commandesZones de cuisson Table de cuisson _1112_ Table de cuisson 02 TABLE DE CUISSON Réglages recommandésTable de cuisson _13 Réglages recommandés Utilisation de la zone chauffe-plat1_ Table de cuisson CHOIX DES USTENSILES DE CUISINE APPROPRIéS UTILISATION DES USTENSILES DE CUISINE APPROPRIéSTable de cuisson _15 Nettoyage Protection de la surface lissePrévention des traces et des rayures Prévention des tachesUtilisation du tiroir chauffe-plat A propos du tiroir chauffe-plat03 TIROIR CHAUFFE-PLAT Utilisation du tiroir chauffe-plat_17NIVEAUX 1_ Utilisation du tiroir chauffe-platFaible Petits pains mous, assiettes videsUtilisation du four TABLEAU DE COMMANDE DU FOUR04 UTILISATION DU FOUR Utilisation du four _19Comment régler l’horloge ? RéGLAGE DE L’HORLOGE20_ Utilisation du four Utilisation du four _21 RéGLAGES MINIMUM ET MAXIMUMComment régler la minuterie ? RéGLAGE DE LA MINUTERIE22_ Utilisation du four Hauteurs de grille UTILISATION DES GRILLES DU FOURCuisson de gâteaux étagés Avant d’utiliser les grillesComment régler le thermostat ? CUISSON2_ Utilisation du four Conseils pour la cuisson par convection CUISSON PAR CONVECTIONUtilisation du four _25 26_ Utilisation du four Guide de cuisson par convectionRÔTISSAGE PAR CONVECTION 28_ Utilisation du four Guide de rôtissage par convection recommandéComment régler le four pour la cuisson minutée ? CUISSON MINUTéEUtilisation du four _29 0_ Utilisation du four CUISSON MINUTéE DIFFéRéEUtilisation de la lèchefrite CUISSON AU GRILComment régler le four pour la cuisson au gril ? Utilisation du four _132 Utilisation du four Guide de cuisson au grilComment enregistrer une recette préréglée ? UTILISATION DE LA FONCTION CUISSON PERSONNALISéEComment appeler un réglage ? Utilisation du four _Comment régler le four pour la levée ? LEVéE_ Utilisation du four Utilisation du four _5 UTILISATION DE LA FONCTION DE MAINTIEN AU CHAUDEconomie d’énergie après 12 heures FONCTIONS COMPLéMENTAIRESRéglage du thermostat Fonction de convection par conversion automatiqueComment régler la température du four ? Activation/désactivation du son Verrouillage des commandesComment déverrouiller les commandes ? Comment activer ou désactiver le son ?Comment utiliser la fonction Shabbat ? Réglage de la fonction ShabbatUtilisation du four _9 AUTO-NETTOYAGE Entretien de votre appareilAvant le cycle d’auto-nettoyage 0_ Entretien de l’appareilComment désactiver la fonction d’auto-nettoyage? Comment régler le four pour l’auto-nettoyage?Après un cycle d’auto-nettoyage 05 ENTRETIEN DE L’APPAREILComment régler le four pour le nettoyage vapeur ? NETTOYAGE VAPEURAprès un cycle de nettoyage vapeur 2_ Entretien de l’appareilVentilation du four ENTRETIEN ET NETTOYAGE DU FOURNettoyage des surfaces en inox DE L’APPAREILGrilles de cuisson Nettoyage de la lèchefrite et de son grilPorte du four _ Entretien de l’appareilSuppression des résidus brûlés Nettoyage après une utilisation quotidienneSuppression des résidus importants de brûlé Entretien de l’appareil _5Nettoyage du joint de la table de cuisson Suppression des rayures et traces de métalComment retirer la porte ? RETRAIT ET REMISE EN PLACE DE LA PORTE DU FOURComment remettre la porte en place ? Comment retirer le tiroir chauffe-plat? RETRAIT ET REMISE EN PLACE DU TIROIR CHAUFFE-PLATComment remettre le tiroir chauffe-platen place ? Entretien de l’appareil _9 REMPLACEMENT DE L’AMPOULE DU FOURDépannage dépannage50_ Dépannage Dépannage _51 06 DEPANNAGE52_ Dépannage Dépannage _53 54_ Dépannage CUISINIÈRE ÉLECTRIQUE SAMSUNG garantieGARANTIE LIMITÉE DE L’ACHETEUR INITIAL 07 GARANTIEPAYS UNE QUESTION ? UN COMMENTAIRE ?TELEPHONE SITE INTERNET