Demande d’assistance ou de service

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Guide de dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux États-Unis :

1.Le problème n’est pas attribuable à l’une des causes indiquées précédemment dans

cette section†...

Téléphoner au Centre d’assistance aux consommateurs Whirlpool au numéro de téléphone 1-800-253-1301 à compos-

er sans frais de partout aux États-Unis ,et parler à l’un de nos consultants qualifiés. Le consultant peut vous indiquer comment

obtenir un fonctionnement satisfaisant de votre appareil ou si le service est nécessaire, peut recommander une compagnie de service qualifiée dans votre région. Si vous le préférez, écrire à :

Whirlpool Brand Home Appliances Consumer Assistance Center c/o Correspondence Dept.

2000 North M-63

Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.

2. Si vous avez besoin de service† …

Whirlpool possède un réseau dans tout le pays de compagnies de service désigné par Whirlpool. Les techniciens de service

désigné par Whirlpool sont formés pour répondre à la garantie du produit et fournir les services après garantie partout

aux États-Unis. Pour localiser la compagnie de service désigné par Whirlpool, téléphoner à notre Centre d’assistance aux consommateurs (voir Étape 1) ou consulter les pages jaunes de votre annuaire de téléphone sous les rubriques suivantes :

3.Si vous avez besoin des pièces de rechange FSP* …

FSP est la marque de commerce déposée de Whirlpool Corporation pour des pièces de

qualité. Rechercher ce symbole de qualité chaque fois que vous avez besoin d’une pièce de rechange pour votre appareil électroménager WHIRLPOOL*. Les pièces de rechange FSP conviendront exactement et fonctionneront précisément parce qu’elles sont fab- riquées selon les mêmes spécifications précises util- isées pour construire chaque nouvel appareil élec- troménager Whirlpool.

Pour localiser les pièces de rechange FSP dans votre région, se référer à l’Étape 2 ou composer le numéro de téléphone du Centre d’assistance aux con- sommateurs Whirlpool (voir Étape 1).

†Lorsque vous demandez de l’aide ou un service : veuillez donner une description détaillée du problème, les numéros de série et de modèle complets de l’appareil et la date d’achat. (Voir la section “Note à l’utilisateur”. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

• APPLIANCE-HOUSEHOLD-	• WASHING MACHINES &
MAJOR, SERVICE & REPAIR -	DRYERS, SERVICE & REPAIR

-Voir : Whirlpool Appliances ou Authorized Whirlpool Service (Exemple: XYZ Service Co.)

-Voir : Whirlpool Appliances ouAuthorized Whirlpool Service (Exemple: XYZ Service Co.)