Servicio
Antes de solicitar servicio
Antes de solicitar servicio, revise estas sugerencias para evitar gastos innecesa- rios por servicio.
| Pregunta | Solución sugerida |
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| El elemento cicla (se prende y se apaga) en el | Esto es normal. El regulador de la temperatura opera automática- |
| ajuste de calor más alto | mente para proteger la superficie de vidrio cerámico de daños |
| debido a extremas temperaturas altas. |
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| El elemento cicla más de lo normal | • La base de la olla está deformada y no hace contacto com- |
| pleto con la superficie de calentar. |
| • El diámetro de la base de la olla es muy pequeño para el |
| tamaño del elemento. |
| • Se secaron los ingredientes en la olla por dejarla hervir dema- |
| siado tiempo. |
| • El material de la olla es un mal conductor térmico; el calor se |
| transfiere lentamente |
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| Se puede notar un ligero olor al prender un ele- | • Esto es normal con parrillas nuevas y desaparece después de |
| mento | varios usos |
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| No se prenden los controles de la parrilla | • Revise la fuente de alimentación para ver si se quemó un fus- |
| ible o si se desconectó el interruptor. |
| • Revise el suministro eléctrico. |
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| Repuestos de las navajas de rasurar para la | • La rasqueta viene con navajas de acero inoxidable, de una |
| rasqueta | sola hoja. Use una navaja estándar de una sola hoja como |
| repuesto. |
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| Los resultados de cocción no fueron como se | • La parrilla no está nivelada. |
| esperaba | • La olla no cabe en la superficie que se está usando. |
| • El utensilio de cocina no es del tipo o tamaño recomendado. |
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| Color verde sobre vidrio blanco | • Esto es normal y desaparecerá cuando se enfría la superficie. |
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Placa con información Cómo obtener servicio
Garantía
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Para información sobre servicio autorizado o refacciones, llame al número o escriba a la dirección listada dentro de la contraportada.
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Las garantías ofrecidas por BSH Home Appliances Corp. en esta Declaratoria de Garantía Limitada aplican sólo a las Parrillas Eléctricas (“Parrilla”) de BSH que usted compró, el primer usuario comprador, siempre y cuando la Parrilla fue adquirida (1) para su uso y no para la reventa y (2) en los Estados Unidos o Canadá y que se encuentra en el país de la compra. El término “Fecha de Instalación” que se usa en esta Declaratoria de Garantía Limi- tada, se refiere a la fecha más temprana cuando se instala la Parrilla o diez (10) días labo- rales después de la fecha de compra de la Parrilla por el primer usuario comprador. Las garantías declaradas aquí aplican sólo al primer usuario comprador y no se pueden trans- ferir.
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