5. Informations Techniques
Entretien de l'Appareil
Renvois
Réclamations
L'accumulation de poussière réduit la sortie de lumière et peut entraîner une surchauffe de l'appareil. La durée de vie de la source lumineuse peut s'en trouver réduite et le mécanisme usé. Pour un fonctionnement optimal et une usure minimisée, nettoyez l'appareil au moins deux fois par mois. (Les conditions environnementales et d'utilisation peuvent exiger un nettoyage plus fréquent.)
•Mettez l'appareil hors tension.
•Attendez que
•Utilisez un aspirateur (ou de l'air comprimé sec) et une brosse douce pour enlever la poussière accumulée sur les surfaces et ventilations externes.
•Nettoyez le panneau de verre (ouverture du laser) avec un nettoyant pour vitre ou de l'alcool isopropylique.
•Appliquez la solution directement sur un tissu doux en coton non pelucheux ou un tissu optique, puis nettoyez toute trace de saleté ou d'impureté vers l'extérieur de la surface en verre.
•Polissez en douceur ces surfaces jusqu'à ce que toute peluche ou trace ait disparu.
Ne faites PAS tourner le ventilateur de refroidissement en utilisant de l'air compressé car vous pourriez l'endommager.
N'ouvrez PAS cette unité lorsque vous procédez à son nettoyage ou sa révision.
L'utilisateur doit nous retourner la marchandise en port prépayé, dans ses boîte et emballage d'origine et avec tous ses accessoires. CHAUVET® ne délivrera pas d'étiquettes de renvoi. Téléphonez à CHAUVET® et demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour. L'utilisateur devra indiquer lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. CHAUVET® refusera la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
N'écrivez PAS le NAR directement sur le colis.
Une fois le numéro NAR communiqué, veuillez inclure les informations suivantes sur une feuille de papier et la joindre à votre colis :
•Votre nom
•Votre adresse
•Votre numéro de téléphone
•Le NAR
•Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. L'utilisateur sera tenu responsable de tout dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat.
CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil qui lui est retourné.
Le transporteur sera tenu responsable de tout dommage occasionné à cet appareil ou l'un de ses accessoires, survenu lors du transport. Par conséquent, tout dommage apparent occasionné pendant le transport devra être signalé par le client au moyen d'un rapport de dommages ou un dépôt de plainte auprès du transporteur et non de CHAUVET®. Le client doit déposer sa plainte dès réception de la marchandise endommagée; Ne pas le faire dans un délai raisonnable peut entraîner la non validation de la plainte par le transporteur. Pour tout autre problème comme la non livraison de pièces ou composants, des dommages non en rapport avec la livraison ou des vices cachés, veuillez déposer votre réclamation auprès de CHAUVET® dans les 7 jours après réception de la marchandise.
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