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Résolution de problèmes
Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne fonctionne pas comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations de dépannage disponibles pour votre système, allez sur le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également une description des outils de dépannage Dell dans la section intitulée « Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.
Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de Dell, décrivez en détails les erreurs, les codes sonores et les voyants de diagnostic ; notez le code de service express et le numéro de service en dessous, puis
Consultez la section « Obtention d'informations concernant votre ordinateur », page 40, pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service.
Code de service express :___________________________
Numéro de service :___________________________
Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre les problèmes :
DELL DIAGNOSTICS : Dell Diagnostics sert à tester divers composants de votre ordinateur et vous aident à identifier la source des problèmes de l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section « Lancement des Diagnostics Dell », page 54.
LES ÉLÉMENTS SUIVANTS PEUVENT S IGNAL ER UNE POS SIBILITÉ DE PANNE ET VOUS AIDER À RÉS OUDRE UN PROBL ÈME D'ORDINATEUR. CONSULTEZ VOTRE Guide d'utilisation POUR DES INF ORMATIONS
SUPPL ÉMENT AIRES.
VOYANTS DU SYS TÈME : Situés à l'avant de l'ordinateur
VOYANTS DE DIAGNOSTIC : Situés à l'arrière de l'ordinateur
MESSAGES DU SYS TÈME : Apparaissent à l'écran de votre moniteur
CODES SONORES : Une série de bips émis par votre ordinateur
Utilisation du CD Drivers and Utilities
Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (appelé aussi ResourceCD) sous le système d'exploitation Microsoft Windows :
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Guide de configuration et de référence rapide
