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•Numéro de service et code de service express
•Étiquette de licence Microsoft Windows
•Pilotes les plus récents pour mon ordinateur
•Réponses aux questions concernant le service et le support technique
•Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs
•Documentation sur mon ordinateur
N u m é r o d e s e r v i c e e t l i c e n c e M i c r o s o f t W i n d o w s
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
•Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique.
•Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.
•Utilisez le numéro situé sur l'étiquette de licence Microsoft Windows lorsque que vous réinstallez votre système d'exploitation.
S i t e W e b d e s u p p o r t d e D e l l — support.dell.com
Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment :
•Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et formation en ligne
•Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
•Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation
•Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation
•Téléchargements— Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
•Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques
Guide des Informations Système
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