Dell D505 manual Menu principal do Dell Diagnostics

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•Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o código do erro e entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato) antes de executar o Dell Diagnostics.

Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá a mensagem Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

continue (Inicializando a partição do Dell Diagnostics. Pressione qualquer tecla para continuar).

6Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico no disco rígido.

7Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que você quer executar.

Menu principal do Dell Diagnostics

1Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu aparecer, clique no botão da opção desejada.

Opção	Função
Express Test	Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste
(Teste expresso)	normalmente demora de 10 a 20 minutos e não exige
	nenhuma ação do usuário. Aumente as possibilidades de
	detectar o problema rapidamente executando primeiro o
	Express Test (Teste expresso).
Extended Test	Executa uma verificação completa dos dispositivos. Esse
(Teste completo)	teste normalmente demora uma hora ou mais e exige que
	você responda a perguntas periodicamente.
Custom Test	Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os
(Teste personalizado)	testes que quer executar.
Symptom Tree	Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e
(Árvore de sintomas)	permite selecionar um teste com base no sintoma do
	problema que está ocorrendo.

2Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela.

Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com a Dell (consulte “Como obter ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato).

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

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Manual de informações do sistema