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•Si des défaillances sont détectées pendant l'évaluation du système de préamorçage, notez le(s) code(s) d'erreur et contactez Dell (pour obtenir les coordonnées du contact approprié,
Si l'évaluation du système se déroule sans problème, le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics) s'affiche. Press any key to continue (Appuyez sur une touche pour continuer).
6Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition Diagnostics de votre disque dur.
7Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
Option | Fonction |
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Express Test | Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure |
(Test rapide) | généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas |
| d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour |
| améliorer la capacité de suivi du problème. |
Extended Test | Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure |
(Test approfondi) | généralement une heure ou plus et vous demande de |
| répondre régulièrement à des questions. |
Custom Test | Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez |
(Test personnalisé) | personnaliser les tests à effectuer. |
Symptom Tree | Répertorie les symptômes les plus couramment rencontrés |
(Arborescence des | et permet de sélectionner un test en fonction du |
symptômes) | symptôme du problème rencontré. |
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2Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (pour obtenir les coordonnées du contact approprié,
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, votre numéro de service vous sera demandé.
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