w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

5Selecione a opção Dispositivo CD-ROM IDE no menu de inicialização do CD.

6Selecione a opção Boot from CD-ROM(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparecerá.

7Digite 1 para abrir o menu do ResourceCD.

8Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics.

9Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.

10Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado. Para obter mais informações sobre os testes, consulte o Guia do Usuário.

Antes de começar a testar

ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

Se houver uma impressora conectada, ligue-a.

Entre na configuração do sistema, revise as informações de configuração do computador e ative todos os seus componentes e dispositivos como, por exemplo, conectores.

Códigos de bipe

Seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização se o monitor não puder mostrar erros ou problemas. Essa série de bipes, denominada código de bipes, identifica algum problema. Um possível código de bipe (código 1-3-1) consiste em um bipe, uma seqüência rápida de três bipes e, em seguida, um bipe. Esse código de bipe informa se o computador encontrou algum problema de memória.

Se um código de bipe for emitido, anote-o e verifique-o na tabela a seguir.

Código

Causa

1-1-2

Falha no registro do microprocessador

1-1-3

Falha na leitura/gravação da memória NVRAM

1-1-4

Falha no checksum da ROM do BIOS

1-2-1

Falha no temporizador de intervalo programável

1-2-2

Falha na inicialização do DMA

1-2-3

Falha na gravação/leitura do registro de página do DMA

1-3

Falha no teste da memória de vídeo

1-3-1 a 2-4-4

A memória não está sendo corretamente identificada ou usada

1-3-2

Problema de memória

3-1-1

Falha no registro escravo de DMA

3-1-2

Falha no registro mestre de DMA

3-1-3

Falha no registro da máscara de interrupção mestre

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Guia de Referência Rápida

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Dell DCTA manual Códigos de bipe, Antes de começar a testar, Se houver uma impressora conectada, ligue-a, 128