Dell DCTA manual 180

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Patrón de luz	Descripción del problema	Solución sugerida
	Se ha producido un error de la placa	Póngase en contacto con Dell para obtener
	base.	asistencia técnica. Para obtener información
		acerca de cómo ponerse en contacto con Dell,
		consulte la Guía del usuario.
	Se han detectado los módulos de	• Asegúrese de que no existen requisitos
	memoria, pero existe un error de	especiales para la colocación del conector o
	configuración del sistema o de	del módulo de memoria.
	compatibilidad.	• Verifique que los módulos de memoria que
		instala sean compatibles con la
		computadora.
		• Vuelva a instalar los módulos de memoria y
		reinicie la computadora.
		• Si el problema persiste, póngase en contacto
		con Dell. Para obtener información acerca
		de cómo ponerse en contacto con Dell,
		consulte la Guía del usuario.
	Se ha producido un error de la placa	• Realice los procedimientos de “Cómo
	base y/o de hardware.	resolver incompatibilidades de software y
		hardware” en la página 170.
		• Si el problema persiste, póngase en contacto
		con Dell. Para obtener información acerca
		de cómo ponerse en contacto con Dell,
		consulte la Guía del usuario.

Se ha producido un fallo de la tarjeta 1 Determine si existe un conflicto extrayendo

de expansión.una tarjeta (que no sea la gráfica) y reiniciando la computadora.

2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha retirado, retire otra tarjeta y reinicie la computadora.

3 Repita este proceso con todas las tarjetas. Si la computadora se inicia sin problemas, compruebe que la última tarjeta extraída de la computadora no presenta conflictos por recursos (consulte el apartado “Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware” en la página 170).

4 Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario.

180

Guía de referencia rápida