Dell DCTA manual 132

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Padrão de luz	Descrição do problema	Solução sugerida
	Ocorreu uma possível falha de	1	Verifique se existe algum conflito removendo a
	placa de expansão.		placa (não a placa gráfica) e depois reinicie o
			computador. Para obter mais informações sobre
			como remover uma placa, consulte o Guia do
			Usuário.
		2	Se o problema continuar, reinstale a placa
			removida, remova outra placa e reinicie o
			computador.
		3	Repita esse processo para todas as placas. Se o
			computador inicializar normalmente, solucione
			o problema de conflito de recursos da última
			placa removida do computador (consulte
			“Como solucionar problemas de
			incompatibilidade de software e hardware”, na
			página 124).
		4	Se o problema persistir, entre em contato com a
			Dell. Para obter instruções sobre como entrar
			em contato com a Dell, consulte o Guia do
			Usuário.
	Ocorreu uma possível falha da	• Se o computador tiver uma placa gráfica,
	placa gráfica.		remova-a, reinstale-a e depois reinicie o
			computador.
		• Se o problema persistir, instale uma placa
			gráfica que você sabe que funciona e reinicie o
			computador.
		• Se o problema persistir ou se o computador tiver
			gráficos integrados, entre em contato com a
			Dell. Para obter instruções sobre como entrar
			em contato com a Dell, consulte o Guia do
			Usuário.
	Ocorreu uma possível falha na	Encaixe novamente todos os cabos de dados e de
	unidade de disquete ou no disco	força e reinicialize o computador.
	rígido.
	Ocorreu uma possível falha da	Reinstale todos os dispositivos USB, verifique as
	USB.	conexões dos cabos e reinicie o computador.

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Guia de Referência Rápida