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• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,

Site de suporte da Dell — support.dell.com

artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais

NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte

freqüentes

correspondente.

• Community (Comunidade) — Discussões on-line com

NOTA: Os clientes corporativos, do governo e da área de

outros clientes da Dell

educação podem usar também o site de suporte

• Upgrades (Atualizações) — Informações sobre

personalizado do Dell Premier em premier.support.dell.com.

atualizações de componentes, como memórias, discos

O site pode não estar disponível em todas as regiões.

rígidos e sistemas operacionais

 

Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos

Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico

Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração de meu computador, especificações de produtos e informativo oficial

Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados

DSS (Desktop System Software) — Se reinstalar o sistema operacional no seu computador, você deve reinstalar também o DSS NSS. DSS oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de

disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel® Pentium® M, unidades ópticas e dispositivos USB. O DSS é necessário para que o computador Dell funcione corretamente. O software detecta automaticamente o computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a configuração do sistema.

Para fazer o download do DSS (Desktop System Software):

1Vá para o site support.dell.com (em inglês) e clique em Downloads.

2Digite o número da sua etiqueta de serviço ou modelo do produto.

3No menu suspenso Download Category (Categoria de download), clique em All (Todas).

4Selecione o sistema operacional e o respectivo idioma e clique em Submit (Submeter).

Em Select a Device (Selecionar um dispositivo), role até System and Configuration Utilities (Utilitários de configuração e do sistema) e clique em Dell Desktop System Software.

Guia de Referência Rápida

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