Dell DCTA manual 179

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

No se detectan módulos de memoria. 1 Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que la computadora se comunica correctamente con la memoria.

2 Reinicie la computadora.

3 Si el problema persiste, retire todos los módulos de memoria e instale uno en el conector de módulo de memoria 4.

4 Reinicie la computadora.

Aparece el siguiente mensaje: Alert! Operating in Debug Mode (¡Atención! Funcionamiento en modo de depuración de fallos). Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation (Disponga la memoria por parejas para el funcionamiento normal).

5 Pulse <F1> para iniciar el sistema operativo.

6 Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte la página 172 para obtener instrucciones.

7 Si tiene éxito la prueba del módulo de memoria, apague la computadora, extraiga el módulo de memoria y, a continuación, repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que se produzca un error de memoria durante el inicio o la prueba de diagnóstico.

Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso, repita el proceso con los módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros módulos no son defectuosos.

8 Cuando se identifica un módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con Dell para obtener uno de repuesto. Para obtener instrucciones acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario.

NOTA: En caso necesario, puede utilizarse la computadora en modo de depuración de fallos hasta que se instalen los nuevos módulos de memoria.

Guía de referencia rápida

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