Dell DCTA manual 134

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Padrão de luz	Descrição do problema	Solução sugerida
	Os módulos de memória foram	• Verifique se não há requisitos especiais de
	detectados, mas existe um erro		colocação do conector ou do módulo de
	de configuração ou de		memória.
	compatibilidade.	• Verifique se os módulos de memória que você
			está instalando são compatíveis com o
			computador.
		• Reinstale os módulos de memória e reinicie o
			computador.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a
			Dell. Para obter instruções sobre como entrar
			em contato com a Dell, consulte o Guia do
			Usuário.
	Ocorreu uma possível falha no	• Execute os procedimentos descritos em “Como
	hardware e/ou no recurso da		solucionar problemas de incompatibilidade de
	placa de sistema.		software e hardware”, na página 124.
		• Se o problema persistir, entre em contato com a
			Dell. Para obter instruções sobre como entrar
			em contato com a Dell, consulte o Guia do
			Usuário.
	Ocorreu uma possível falha de	1	Verifique se existe algum conflito, removendo a
	placa de expansão.		placa (não a placa gráfica) e reiniciando o
			computador.
		2	Se o problema continuar, reinstale a placa
			removida, remova outra placa e reinicie o
			computador.
		3	Repita esse processo para todas as placas. Se o
			computador inicializar normalmente, solucione
			o problema de conflito de recursos da última
			placa removida do computador (consulte
			“Como solucionar problemas de
			incompatibilidade de software e hardware”, na
			página 124).
		4	Se o problema persistir, entre em contato com a
			Dell. Para obter instruções sobre como entrar
			em contato com a Dell, consulte o Guia do
			Usuário.
	Ocorrência de outra falha.	• Certifique-se de que os cabos entre a placa de
	Isto será mostrado também		sistema e as unidades de disco rígido, CD e
			DVD estão conectados corretamente.
	quando você entrar na
		• Se o problema persistir, entre em contato com a
	configuração do sistema e pode
	não ser indicação de um		Dell. Para obter instruções sobre como entrar
	problema.		em contato com a Dell, consulte o Guia do
			Usuário.

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Guia de Referência Rápida