Patrón de luz

Descripción del problema

Solución sugerida

 

 

 

 

Se han detectado los módulos de

• Si tiene instalado un módulo de

 

memoria, pero se ha producido un error

memoria, vuelva a instalarlo y, a

 

de memoria.

continuación, reinicie el ordenador. Para

 

 

obtener información sobre cómo volver a

 

 

instalar los módulos de memoria,

 

 

consulte la Guía del usuario en línea.

 

 

• Si tiene instalados dos o más módulos de

 

 

memoria, extráigalos, vuelva a instalar

 

 

uno y reinicie el ordenador. Si el

 

 

ordenador se inicia normalmente, vuelva

 

 

a instalar otro módulo. Prosiga de este

 

 

modo hasta que identifique el módulo

 

 

anómalo o hasta que haya vuelto a

 

 

instalar todos los módulos sin errores.

 

 

• Si es posible, instale una memoria del

 

 

mismo tipo que funcione correctamente

 

 

en el ordenador.

 

 

• Si el problema persiste, póngase en

 

 

contacto con Dell. Para obtener

 

 

información acerca de cómo ponerse en

 

 

contacto con Dell, consulte la Guía del

 

 

usuario en línea.

 

 

 

 

Se ha producido un posible fallo de la

• Si el ordenador incluye una tarjeta

 

tarjeta de gráficos.

gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a

 

 

continuación, reinicie el ordenador.

 

 

• Si persiste el problema, instale una

 

 

tarjeta de gráficos que sepa que funcione

 

 

y reinicie el ordenador.

 

 

• Si el problema persiste o el ordenador

 

 

tiene una tarjeta de gráficos integrada,

 

 

póngase en contacto con Dell. Para

 

 

obtener información acerca de cómo

 

 

ponerse en contacto con Dell, consulte

 

 

la Guía del usuario en línea.

 

 

 

 

Se ha producido un error de unidad de

Vuelva a asentar todos los cables de

 

disco flexible o de disco duro.

alimentación y de datos y reinicie el

 

 

ordenador.

Se ha producido un fallo de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y reinicie el ordenador.

Guía de referencia rápida

 

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