w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
Comportement des Description du problème | Solution proposée | |
voyants |
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Aucun module de mémoire n'a été | • Si un module de mémoire est installé, | |
détecté. | ||
| Pour des informations sur la | |
| réinstallation des modules de mémoire, | |
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| ligne. | |
| • Si au moins deux modules de mémoire | |
| sont installés, | |
| un module, puis redémarrez l'ordinateur. | |
| Si l'ordinateur redémarre normalement, | |
| réinstallez un autre module. Répétez | |
| cette procédure jusqu'à identification du | |
| module défectueux ou réinstallation de | |
| tous les modules sans erreur. | |
| • Installez correctement la mémoire de | |
| travail du même type sur votre | |
| ordinateur, si | |
| • Si le problème persiste, contactez Dell. | |
| Pour savoir comment contacter Dell, | |
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| ligne. | |
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Les modules de mémoire sont détectés, | • Vérifiez qu'aucune contrainte | |
mais une erreur de configuration de | particulière ne doit être respectée pour | |
mémoire ou de compatibilité est | l'installation des modules de | |
survenue. | mémoire/connecteurs mémoire. | |
| • Vérifiez que les modules de mémoire | |
| que vous installez sont compatibles avec | |
| votre ordinateur. | |
| • Si le problème persiste, contactez Dell. | |
| Pour savoir comment contacter Dell, | |
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| ligne. | |
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Une erreur est survenue. | • Vérifiez que les câbles sont correctement | |
| connectés entre le disque dur, le lecteur | |
Cette séquence s'affiche également | de CD, le lecteur de DVD et la carte | |
mère. | ||
lorsque vous ouvrez le programme de | • Lisez le message qui s'affiche sur l'écran | |
configuration du système et n'est pas | ||
du moniteur. | ||
forcément significative d'un problème. | ||
• Si le problème persiste, contactez Dell. | ||
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| Pour savoir comment contacter Dell, | |
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| ligne. | |
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Une fois le POST terminé, les quatre | Aucune. | |
voyants de diagnostic deviennent |
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brièvement verts avant de s'éteindre pour |
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indiquer une condition de |
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fonctionnement normale. |
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78Guide de référence rapide