w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Comportement des Description du problème

Solution proposée

voyants

 

 

 

Aucun module de mémoire n'a été

• Si un module de mémoire est installé,

détecté.

réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

 

Pour des informations sur la

 

réinstallation des modules de mémoire,

 

reportez-vous au Guide d'utilisation en

 

ligne.

 

• Si au moins deux modules de mémoire

 

sont installés, supprimez-les, réinstallez

 

un module, puis redémarrez l'ordinateur.

 

Si l'ordinateur redémarre normalement,

 

réinstallez un autre module. Répétez

 

cette procédure jusqu'à identification du

 

module défectueux ou réinstallation de

 

tous les modules sans erreur.

 

• Installez correctement la mémoire de

 

travail du même type sur votre

 

ordinateur, si celle-ci est disponible.

 

• Si le problème persiste, contactez Dell.

 

Pour savoir comment contacter Dell,

 

reportez-vous au Guide d'utilisation en

 

ligne.

 

 

Les modules de mémoire sont détectés,

• Vérifiez qu'aucune contrainte

mais une erreur de configuration de

particulière ne doit être respectée pour

mémoire ou de compatibilité est

l'installation des modules de

survenue.

mémoire/connecteurs mémoire.

 

• Vérifiez que les modules de mémoire

 

que vous installez sont compatibles avec

 

votre ordinateur.

 

• Si le problème persiste, contactez Dell.

 

Pour savoir comment contacter Dell,

 

reportez-vous au Guide d'utilisation en

 

ligne.

 

 

Une erreur est survenue.

• Vérifiez que les câbles sont correctement

 

connectés entre le disque dur, le lecteur

Cette séquence s'affiche également

de CD, le lecteur de DVD et la carte

mère.

lorsque vous ouvrez le programme de

• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran

configuration du système et n'est pas

du moniteur.

forcément significative d'un problème.

• Si le problème persiste, contactez Dell.

 

 

Pour savoir comment contacter Dell,

 

reportez-vous au Guide d'utilisation en

 

ligne.

 

 

Une fois le POST terminé, les quatre

Aucune.

voyants de diagnostic deviennent

 

brièvement verts avant de s'éteindre pour

 

indiquer une condition de

 

fonctionnement normale.

 

 

 

78Guide de référence rapide