w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
Patrón de luz | Descripción del problema | Solución sugerida |
|
|
|
| No se detectan módulos de memoria. | • Si tiene instalado un módulo de |
|
| memoria, vuelva a instalarlo y, a |
|
| continuación, reinicie el ordenador. Para |
|
| obtener información sobre cómo volver a |
|
| instalar los módulos de memoria, |
|
| consulte la Guía del usuario en línea. |
|
| • Si tiene instalados dos o más módulos de |
|
| memoria, extráigalos, vuelva a instalar |
|
| uno y reinicie el ordenador. Si el |
|
| ordenador se inicia normalmente, vuelva |
|
| a instalar otro módulo. Prosiga de este |
|
| modo hasta que identifique el módulo |
|
| anómalo o hasta que haya vuelto a |
|
| instalar todos los módulos sin errores. |
|
| • Si es posible, instale una memoria del |
|
| mismo tipo que funcione correctamente |
|
| en el ordenador. |
|
| • Si el problema persiste, póngase en |
|
| contacto con Dell. Para obtener |
|
| información acerca de cómo ponerse en |
|
| contacto con Dell, consulte la Guía del |
|
| usuario en línea. |
|
|
|
| Se han detectado los módulos de | • Asegúrese de que no existen requisitos |
| memoria, pero existe un error de | de colocación especiales para el |
| configuración del sistema o de | módulo/conector de memoria. |
| compatibilidad. | • Compruebe que los módulos de |
|
| memoria que está instalando sean |
|
| compatibles con su ordenador. |
|
| • Si el problema persiste, póngase en |
|
| contacto con Dell. Para obtener |
|
| información acerca de cómo ponerse en |
|
| contacto con Dell, consulte la Guía del |
|
| usuario en línea. |
|
|
|
| Se ha producido un fallo. | • Compruebe que los cables de las |
|
| unidades de disco duro, de CD y de |
| Este patrón también se muestra cuando | DVD están conectados a la placa base. |
| • Compruebe el mensaje del ordenador | |
| entra en la configuración del sistema y | |
| que aparece en la pantalla del monitor. | |
| puede que no indique un problema. | |
| • Si el problema persiste, póngase en | |
|
| |
|
| contacto con Dell. Para obtener |
|
| información acerca de cómo ponerse en |
|
| contacto con Dell, consulte la Guía del |
|
| usuario en línea. |
124Guía de referencia rápida