74 快速参考指南
Dell 诊断程序
警告:在开始本节中的任何过程之前,请先参阅《产品信息指南》中的安全说明。
何时使用 Dell 诊断程序
如果计算机出现问题,请在与
Dell
联系寻求技术帮助之前,先执行第
71
页的“解决问题”中的检查
并运行
Dell
诊断程序。
建议您在开始之前先打印这些过程。
注意:Dell 诊断程序仅适用于 Dell 计算机。如果在其它类型的计算机上使用此程序,会导致计算机回应
不正确或产生错误信息。
Dell
诊断程序允许您执行以下操作:
•
快速或全面检测一个或全部设备
•
选择运行多少次检测程序
•
显示或打印检测结果,或者将检测结果存入文件
•
在检测到错误时暂停检测,或者在出现一定数量的错误时停止检测
•
访问联机
Help
(帮助)屏幕,其中介绍了检测程序及其运行方法
•
读取状态信息,了解已成功完成哪些检测程序
•
在检测到问题时接收错误信息
通过硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
1
打开(或重新启动)计算机。
2
系统显示
DELL
徽标时,立即按
<F12>
键。
注:如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息,请参阅第 75 页的“通过 Drivers and Utilities CD 启
动 Dell 诊断程序”。
如果您等待太长,并且屏幕上已显示操作系统徽标,请继续等待,直至看到
Microsoft Windows
桌面。然后,关闭计算机并再试一次。有关关闭计算机的详情,请参阅《用户指南》。
3
当系统显示引导设备列表时,请高亮度显示
Boot to Utility Partition
(引导至公用程序分区)并按
<Enter>
键。
4
当系统显示
Dell
诊断程序
Main Menu
(主菜单)时,选择要运行的检测程序。有关检测程序的
详情,请参阅《用户指南》。