Dell JF854 Fejlfinding, Problemer med software og med, at computeren hænger, Klik på Afslut job

Fejlfinding

Problemer med software og med, at computeren hænger

PAS PÅ: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne

iProduktinformationsvejledningen.

Computeren starter ikke

S ø R G F O R, A T A C - A D A P T E R E N E R T I L S L U T T E T K O R R E K T T I L C O M P U T E R E N O G S T I K K O N T A K T E N .

Computeren reagerer ikke

MEDDELELSE: Du risikerer at miste data, hvis du ikke kan foretage en nedlukning af operativsystemet.

S L U K C O M P U T E R E N — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart derefter computeren

Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange

BEMÆRK: Software indeholder normalt installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette eller en cd.

A F S L U T P R O G R A M M E T —

1Tryk på <Ctrl><Skift><Esc> flere gange.

2Klik på Jobliste.

3Klik på det program, der ikke længere svarer.

4Klik på Afslut job.

L æS D O K U M E N T A T I O N E N T I L S O F T W A R E N — Afinstaller og geninstaller eventuelt programmet.

Et program er designet til et tidligere Microsoft® Windows®-operativsystem

K ø R G U I D E N P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T — Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der minder om ikke-Windows XP operativsystemmiljøer.

1Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Guiden Programkompatibilitet→ Næste.

2Følg instruktionerne på skærmen.

Der vises en helt blå skærm

S L U K C O M P U T E R E N — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart derefter computeren.

Lynreferenceguide

41